首都機場餐飲:江西分公司店面正式入駐口碑網(wǎng)
2016-07-12 作者:魏俊仁 龔倘飛 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
近日,餐飲江西分公司T2星陽舫、花漾咖啡廳正式入駐口碑商家平臺,其他店面也將在裝修開業(yè)后陸續(xù)完成進駐。江西分公司將攜手支付寶口碑,展開個性化服務(wù)和精準(zhǔn)化營銷,為南昌機場旅客帶來便捷、實惠和愉悅用餐體驗。
從前登記會員,程序繁瑣,而所能獲知的信息量也不大,時效性也不強。旅客更換手機號碼,商家也一無所知,信息對接不上;單憑記憶靠臉認人,認知度低,熟客與新客活動力度無差異…… 如今,江西分公司各店面入駐口碑網(wǎng),不僅可以借助口碑平臺“支付即會員”核心模式,幫助我們更加科學(xué)、精準(zhǔn)地了解每家門店會員信息,還能在它呈現(xiàn)的大數(shù)據(jù)背后,更好的對經(jīng)營和服務(wù)進行有效升級。例如:對進店消費2次以上或長期未進店消費的旅客發(fā)布營銷活動;設(shè)置品牌口令,開展淡季營銷,提高旅客參與積極性;旅客生日提前送祝福,集點營銷等等。同時,店面入駐口碑平臺后,在候機樓的旅客只要打開支付寶APP,就能“咻一咻”發(fā)現(xiàn)周邊的活動店面,有效提升店面的曝光率和知曉度,實現(xiàn)用餐旅客的進店引流,提升餐飲商圈經(jīng)營業(yè)績。
下一步,餐飲江西分公司將借助支付寶平臺,開通“南昌機場同好美食匯”服務(wù)窗,與現(xiàn)有公眾服務(wù)號同步運行,進一步強化商家與旅客的連接,進而為旅客更好地提供機場餐飲資訊和溝通服務(wù)。
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