首都機場：三座航站樓統一行李傳送狀態顯示功能
近期，首都機場三座航站樓完成了航顯系統行李傳送狀態升級改造工作，統一了三座航站樓的行李傳送狀態顯示規則，實現了行李傳送狀態的全流程顯示，包括以下四種狀態：“行李卸機中(Baggage unloading)”、“行李傳送中(Baggage transmission in process)”、“行李等待中(Baggage waiting)”和“行李傳送結束(Baggage transmission is over)”。
截至目前，首都機場行李傳送狀態的顯示流程，包括以下四步：1、航班實際到達后，顯示為“行李卸機中(Baggage unloading)”;2、地服人員將行李運至上包臺并開啟行李傳送后，顯示為“行李傳送中(Baggage transmission in process)”;3、因多種原因(例如部分行李卸機延遲)需要暫緩傳送時，顯示為“行李等待中(Baggage waiting)”;4、該航班所有行李傳送完畢后，顯示為“行李傳送結束(Baggage transmission is over)”。
首都機場的三座航站樓(T1、T2、T3)分別建于不同時期，各樓的航顯系統采用不同的系統架構和顯示風格，且推送功能和顯示模板均有所不同。4月，T3航站樓率先完成了行李傳送狀態升級改造工作，獲得了航空公司和旅客的一致好評。為踐行真情服務，統一服務標準，航顯技術小組成立了專項攻關小組，在結合當前現狀的基礎上，不斷克服技術瓶頸，攻堅克難，圓滿完成了T1和T2 航站樓行李傳送狀態的升級改造工作。至此，首都機場三座航站樓(T1、T2、T3)統一了行李傳送狀態顯示功能，明確定位了行李傳送的起始時間，提升了行李傳送效率，有效地緩解了旅客等待的焦慮情緒。
責編：xwxw
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