“無人陪伴兒童”獨自乘機落單，庫爾勒機場人員悉心照顧
暑假期間，庫爾勒機場乘機的無人陪伴兒童逐漸增多，許多孩子獨自搭乘交通工具出行，越來越多的家長也愿意選擇機場“無人陪伴兒童”服務。
近日，一名8歲的小女孩由成都到達庫爾勒，獨自攜帶兩件隨身行李乘機，并且還有一件托運行李。庫爾勒機場地面服務部工作人員在接到通知后，主動到客艙門口幫小女孩拿行李，將小女孩送到到達大廳后發現她的家人還沒有來，小女孩沒有見到接自己的家人，頓時著急的哭了起來。工作人員一邊安慰她一邊立刻與她的家人聯系，在得知小女孩的家人由于堵車還需半個小時才能到達機場后，工作人員幫她提取了托運行李，并安排她在辦公室休息，還為她提供了礦泉水。半個小時后，小女孩的家人順利接到她，對工作人員表示由衷的感謝。
暑運正濃，庫爾勒機場“無人陪伴兒童”旅客服務制度日趨完善，作為地面服務保障工作者，應該更主動、更細心的為旅客提供幫助，為旅客帶來安心、溫暖的服務感受。
責編：xwxw
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