8月初，南航新疆地服部中轉室(簡稱：南航新疆中轉)接機員萬江龍通過對講機向中轉調度反饋：“老人團已接齊，現在引導旅客前往中轉休息區。”

　　“小伙子你陪我們一起去安檢吧，我們年齡大跑不動，又得麻煩你啦。”滿頭白發83歲高齡的旅客王先生向萬江龍說道。

　　“您放心，15天前是我同事保障您們去的莫斯科，之后我們中轉團隊都記著您們的返程信息，昨天我們微信工作群還在做保障的專項布置，今天我們會把您們順利地送上回重慶的飛機，現在我先帶您們一行去我們的休息室稍微休息一下，喝口水!”萬江龍貼心地向滿頭白發的老爺爺說。

　　15天，兩次經烏魯木齊中轉，這一行由16位四川外國語大學教授組成的老年團隊，其中最大年紀的旅客已有86歲高齡，領隊也是一位83歲的老人，是名副其實的“夕陽紅”。

　　為了做好“夕陽紅”團隊的轉機服務，南航新疆中轉提前制定保障預案，從接機引導、值機辦理、行李轉運三方面精心部署，并采取“客票信息日日核查，交接事宜班班備注”的措施，確保團隊信息及時、準確掌握。

　　同時考慮旅客一行年事已高，長時間坐飛機后可能會有不適反應，南航新疆中轉還專門安排老人們下機后前往中轉休息室稍事休息再去登機。中轉休息區工作人員曹玉青協助老人們一一入座后，馬上為每一位老人端來早已準備好的茶水，還細心地詢問每一位老人是否有身體不適。航班起飛前半小時，16位老人們在南航新疆中轉工作人員的協助下順利地登上了回家的航班。

　　“我要是到了86歲還能有這樣的精氣神兒該多好啊，雖然他們已滿頭白發，但是和他們聊天好開心，收獲好多，想想我們四個人的年齡加起來才抵他們一個人，好有成就感!”順利保障完“夕陽紅”團隊，萬江龍向其他同事炫耀著。

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