南寧機場滯留游客獲全額退款及賠償金4000元
記者10月3日從廣西壯族自治區假日辦獲悉，經相關部門調解和雙方協商，3日滯留南寧機場的57名游客已與旅行社達成賠償協議，并于當晚疏散。
全國假日旅游部際協調會議辦公室2日發布2013年國慶假日第2號旅游信息通報稱，10月2日有57名游客滯留南寧機場，事件起因是旅行社行程安排出現問題，導致游客沒有護照無法登機。
記者了解到，這57名游客本計劃2日凌晨由南寧機場乘機赴韓國旅游，但由于旅行社送護照的車輛發生故障沒有及時送到，導致游客滯留機場十余小時，雙方對于賠償金額等問題也一時僵持不下。
自治區假日辦工作人員表示，在此次事件中旅行社的確負有一定責任，而車輛故障也屬特殊情況，在假日辦等部門協調下，2日晚8時許，游客與旅行社簽訂協議，在全額退款的同時，旅行社再給每人支付4000元賠償金。
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