沈陽飛廈門航班備降長樂滯留11小時 引乘客不滿

圖:網絡圖片
“本想利用晚上的時間從沈陽飛到廈門參加‘9·8’投洽會,沒想到山東航空的航班非但晚點,還因大雨備降福州長樂機場達11個多小時。”昨日,沈陽的賈先生向福州晚報反映,希望航空公司能給個說法。
賈先生說,他這次帶著企業項目到廈門參加投洽會,為了節省時間,特別選擇夜間航班出行,訂的是山東航空8日晚上7點從沈陽桃仙機場飛往廈門的航班。后來,飛機推遲將近2個小時才起飛。飛機在濟南經停后往廈門方向飛,中途又通知說因為有大雨,只能備降福州。9日凌晨2點多,飛機到達長樂機場,機場工作人員安排機上乘客到酒店住下。
賈先生說,對于機場方面的安排,眾乘客沒有異議。但山東航空公司沒有人出面,讓乘客傻等,只有長樂機場的人員來通知,但是一會說9時能走,一會兒又說11時能走。很多乘客等不及了,重新購買其他的機票前往廈門,留下來的乘客約有三分之一。
賈先生告訴記者,他當時也沒有轉乘航班,沒想到飛機拖到昨日下午2時許才起飛,不久后到達廈門。他出了機場直奔投洽會現場,還是沒有趕上昨日的相關活動。而且,他買的返程航班是10日下午5時從廈門飛往沈陽的,所以他只有今天上午在會場參加活動,“時間對于商務人士來講就是金錢,山東航空公司這樣太耽誤事了。”
賈先生認為,遇天氣原因導致航班延誤是可以理解的,但山東航空公司處理此事不積極,希望航空公司給個說法。
昨日,山東航空公司回應稱,因廈門雷電天氣不適合飛機降落,機組臨時決定備降在福州長樂機場。當時公司立即調來補班飛機運送滯留旅客飛往廈門。由于是天氣原因導致航班取消,按規定不需要給旅客賠償。至于賈先生說的補班飛機時間一推再推,那是因為臨時從別的地方調來飛機,還要協調機組人員,所以時間無法明確。
責編:xwxw
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