2016年1- 8月，德令哈機場分公司全員團結一心、忠誠奉獻，按照 “兩學一做”學習教育主題實踐活動部署及“真情服務”活動競賽要求，確保“通廉航空”在德令哈穩定運營，扎實做好客貨運營銷、航班安全保障等工作。截止8月底，共保障航班464架次，旅客吞吐量41961人次，貨郵吞吐量14噸，分別完成年度任務的66.28%、66.60%、8.75%。

　　為補齊短板，提升航空貨運服務水平，增加貨運吞吐量，在上半年開展“綠色航空貨運推介會”和簽訂貨運合作協議的基礎上，7-8月，分公司主要領導一方面帶領營銷團隊，主動與農牧局、枸杞協會、農畜產品合作社溝通商洽，掌握鮮枸杞、牛羊肉等貨源結構;另一方面召開“真情服務、主業當先”專題保障會議，安排部署主題實踐工作任務及目標，鼓勵全員為主業發展出謀劃策。

　　“真情服務”主題實踐活動一——真情服務、行李先行。德令哈機場開展“行李服務精細化”活動，要求行李分揀區干凈整潔、無貼紙;崗前擦拭行李傳送帶、行李拖斗、行李傳送車;進、出港行李在拖斗車上擺放整齊、輕拿輕放;進港行李交接前擦拭塵土、規范擺放;行李手推車圍轉盤擺放，方便旅客使用。

　　“真情服務”主題實踐活動二——綜合服務技能競賽。為認真落實集團“安全服務提品質”硬仗要求，打造分公司服務品牌，分公司緊密結合機場服務質量標準和崗位服務流程等內容，組織開展“真情服務”技能競賽，增強員工服務意識，深刻理解“真情服務”內涵，提升業務技能。

　　“真情服務”主題實踐活動三——加強營銷，貨運實現新突破。為促進德令哈機場航空貨運發展，共組織航空貨運宣傳6次，打破營銷壁壘，重新構架宣傳思路，優化貨物運輸流程，建立起步調一致、快速聯動的貨運體系。主動對接走訪枸杞、生鮮企業10家，分析把握航空運輸市場需求，建立咨詢客戶檔案及貨主回訪登記制。搭建全新服務平臺，提供24小時收運，保障時間由7:50提前至7:20。

　　7-8月枸杞成熟，共運輸鮮枸杞1噸，主要發往上海、合肥、杭州等地;中秋將至正是螃蟹銷售旺季，分公司領導多次赴可魯克湖養殖基地洽談螃蟹空運事宜，自9月4日至中秋結束，能夠確保每日1噸螃蟹運輸，主要發往沈陽、西安、呼和浩特等地。預計9月分貨郵吞吐量達20噸。

　　下一步，分公司將緊緊圍繞年度戰略分解任務，按照“兩學一做”教育活動宗旨，加強現場運行管理，優化服務流程，提高保障效率，加大營銷力度，認真開展好“真情服務黨員爭先”主題實踐活動，力爭向組織呈交一份優異的主業成績單。

責編：xwxw