近日，首都機場貴賓公司在杭州國際博覽中心召開G20禮儀服務人員座談會。首都機場貴賓公司總經理陳京云主持會議。首都機場集團公司副總經理張木生到會場，親切地慰問了貴賓公司禮儀保障員工，對禮儀團隊的精彩保障給予高度評價。公司授予了10名表現突出的禮儀保障員工“忠誠 奉獻 擔當”獎章，向54名禮儀保障員工頒發了榮譽證書。貴賓公司副總經理蔡創，規劃經營部經理(兼市場營銷部經理)許燕子出席會議，禮儀保障全體員工參加會議。

　　張木生首先代表集團公司黨組，劉雪松總經理、宋勝利書記對貴賓公司G20峰會禮儀保障取得的優異成績表示祝賀，對禮儀團隊付出的辛勤努力表示感謝。張木生指出，G20峰會是今年我國最重要的主場多邊外交，與以往的大型多邊活動相比，可以說平臺更高、規格更高、含金量更高。在剛剛結束的峰會保障任務中，貴賓公司禮儀服務人員再次以優雅的服務形象、過硬的服務技能、卓越的服務品質，展現了國門的魅力、展示了品牌的內涵、綻放了青春的風采，贏得了與會各方的高度贊譽，為祖國和民航爭了光，是集團公司的驕傲，是中國貴賓服務行業的驕傲。

　　張木生表示，每一次保障都是一次考驗，每一份經歷都是一種成長，每一滴汗水都是一點提升。G20峰會保障是我們邁過的又一座里程碑，更是踏上新征程的又一個起點。希望貴賓公司：一是要持續鞏固和開拓與相關單位的合作關系，布好局、建好網、開好路，為今后發展創造更廣闊的空間。二是要認真總結經驗，特別是要及時吸取借鑒保障過程中其他單位的經驗和教訓，進一步把自身的工作做實、做細，在隱患治理、風險管控上細上加細，在服務品質追求上嚴上加嚴。三是要進一步提升人員隊伍的綜合能力，把人作為品牌建設的基礎和核心，把人作為品牌的最核心競爭力，根據適應不同類型任務、業務的需要，系統、持續地提高人員的政治素質、專業素質、心理素質、應變能力和創新能力。四是希望大家把今天這份榮譽感、自豪感、喜悅感帶回去，分享給自己的同事，使之轉化為對自身工作的更高要求;分享給自己的團隊，使之轉化為更高的士氣，感染和激勵全體員工共同為鑄就貴賓品牌再接再厲。

　　陳京云談了自己的體會，她表示，十分自豪地再次見證了貴賓禮儀服務的成績。正如APEC會議、2015世錦賽的禮儀保障一樣，貴賓公司禮儀團隊出色完成了G20各項服務保障任務。今后，一定再接再厲，按照集團的要求，踐行真情服務，提升服務水平，塑造貴賓公司更具生命力、更具活力、更具影響力的服務品牌!

　　會上，市場營銷部副經理杜冉介紹了此次G20峰會保障禮儀服務工作的總體情況，禮儀隊員代表逐一分享了所見、所聞、所感。

　　此次G20峰會，貴賓公司禮儀隊員分別承擔元首貴賓休息室服務、元首近隨人員休息區、主會場會務及茶歇服務、一號首長電梯空梯服務、元首工作午宴服務等工作。在9月4日、5日峰會正式保障期間的貴賓公司的服務得到了各方元首的贊譽，俄羅斯總統普京、美國總統奧巴馬、加拿大總理特魯多等首腦主動與禮儀人員合影。

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