空乘日志:空少是暖男
2016-09-29 作者:奚廣鵬 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
我是一名建筑系畢業(yè)的大學(xué)生,正面臨著人生的一大抉擇——求職。幸運的是,在朋友的一次偶然介紹下,我參加了南航的社會招聘,并通過了一關(guān)又一關(guān)嚴(yán)格的面試,成為了其中的一名幸運兒。
2015年,我踏上了通往南航公司的培訓(xùn)道路,起初對這個行業(yè)還不太了解,總是覺得給旅客端茶倒水不應(yīng)該是一個男生應(yīng)該做的工作,但是慢慢的我發(fā)現(xiàn),就算是我認(rèn)為端茶倒水這樣很簡單的事情做起來也不那么的得心應(yīng)手,比如一杯水倒七分滿,托盤的倒手,咖啡沖泡的溫度等,所以在考核當(dāng)中常常會出現(xiàn)問題,這些困難讓我有些不知所措。但隨著后來對這份職業(yè)的了解,對這份工作的認(rèn)知,我改變了自己的看法,也許仍會有很多人認(rèn)為男生比較粗心,做事情不夠嚴(yán)謹(jǐn),對待旅客不會那么熱情。但我希望,可以通過自己的努力改變他們的觀念。功夫不負(fù)有心人,我以最優(yōu)的成績畢業(yè)了,在踏上回家的道路,我發(fā)現(xiàn)南航讓我改了很多,成長了許多。
我很高興能分回家鄉(xiāng),分到大連分公司,站在公司門口的那一刻,讓我感覺到我的人生有了新的起點,雖然我不是最優(yōu)秀的,但是我會盡我自己最大的努力,做到最好。物以稀為貴,也許因為我是男乘務(wù)員的原因,領(lǐng)導(dǎo)對我很是器重,給我分了一名很優(yōu)秀的乘務(wù)長作為我的師父。還記得飛行第一班,我什么都不會,因為當(dāng)時很緊張,腦子里一片空白,出現(xiàn)了很多問題。師父告訴我,誰都有第一次,不用緊張,把旅客當(dāng)成自己的家人來看,用自己最真誠的心對待他們就好......
一轉(zhuǎn)眼,累計飛行已經(jīng)有9個月了,在這期間,我有了自己的飛行感受。每一次微笑,每一句問候,每一個舉動,都會讓旅客感到很溫暖。我不想被貼上男乘務(wù)員高冷粗心的標(biāo)簽,其實男乘務(wù)員也可以是暖男,溫暖每一位旅客的心,給每一位旅客一個優(yōu)質(zhì)的乘機感受。用我的真心,換回旅客的微笑,是我每一次飛行對自己說的話。旅客的滿意才是我們最大的追求。讓“空少是暖男”這個標(biāo)簽永遠(yuǎn)烙印在中國南方航空男乘務(wù)員身上。
責(zé)編:xwxw
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