微信掃描登機牌條形碼。曾健攝

 　  近日，南航與微信聯合推出登機牌條形碼微信“掃一掃”功能。眾所周知，每張登機牌均自帶一個獨有的條形碼，該條形碼作為抽象的“身份證明”，記錄著這名旅客所乘坐的航班信息。旅客在通過機場安檢以及在登機口準備登機時出示登機牌，機場安檢及航空公司工作人員均可通過相應設備掃描該條形碼對旅客進行身份識別以及辦理相應的登機手續。

　　據統計，2016年南航平均每天承運約28萬名旅客，意味著南航平均每天將迎來28萬名手持登機牌的旅客登機，其中約四成旅客熱衷使用電子化手段辦理值機手續。而微信占據約5.5億人的活躍用戶群體，此群體已基本覆蓋了南航每天的客戶群體。為了給這部分旅客提供更加便捷的操作體驗，南航與微信再度合作，推出登機牌條形碼微信“掃一掃”功能。

　　旅客在獲取登機牌以后，若想知道航班狀態信息，隨手掃描登機牌下方的條形碼即可得知，省卻了旅客下載、登陸手機APP查詢多步驟操作。其中航班狀態信息包括：計劃起飛時間、登機時間、到達時間、登機口、出發地及目的地天氣狀況等信息。

　　此外，廣州出發的旅客還可通過此功能查詢自己的行李托運狀態，且此行李托運狀態細化到接收、裝載等具體流程步驟，方便旅客隨時了解查詢自己的行李托運狀態，此功能在國內尚屬首創。該功能以后有望在國內其他機場推行，旅客可以像查詢快遞信息一樣追蹤自己的行李托運狀態。

　　據南航信息中心項目負責人介紹，上述功能的實現主要通過微信與南航運行信息系統、南航地服坤翔系統實現功能對接。南航運行信息系統主要提供航班調度與動態管理等方面的功能，而南航地服坤翔系統主要提供航班、旅客、行李、中轉等方面信息查詢，支持地面服務保障管理功能。微信“掃一掃”功能作為信息數據輸出展示平臺，所有航班狀態以及行李托運信息均由南航內部系統直接提供，查詢到的信息具有準確、真實、高效等特點。同時，微信只是作為提供信息展示的入口，不允許抓取旅客信息，這樣也保證了旅客資料安全。

　　此外，該功能也運用了“互聯網+登機牌”概念，為旅客出行提供便捷的自助化服務。未來該功能將繼續豐富，例如兩艙旅客在貴賓休息室使用該功能，不僅能查到上述信息，未來還將實現自動連接上貴賓休息室的Wifi。此外，假如旅客想要加入南航明珠會員，未來地服工作人員只要掃描其登機牌上的條形碼，旅客信息就會自動輸入系統，為旅客節約了時間。而當旅客在遇上航班臨時延誤，未來也可通過該功能自助提取航班延誤證明，為旅客辦理客票退改簽提供便利。

責編：xwxw