乘客嫌補償低拒登機 百余旅客要求機長起飛
昨天(8日),武漢至天津GS6692航班因航路天氣原因延誤4小時,百余名旅客登機后,集體拒絕同機的31名旅客登機。
博友“@天下第一泉”報料:坐該航班從武漢飛天津,說是天氣原因,延期超過4個小時,賠了100元。凌晨3點,我們上了飛機,但總差人,聽說有人又去鬧補償,大家堅決不讓這些人再上飛機了,他們為了幾個錢,耽誤更多旅客一個晚上。
天河機場工作人員介紹,GS6692航班是天津航空公司執飛的,計劃10月7日晚10點05分起飛,因航路天氣原因,延誤至8日凌晨2點45分起飛。按照民航補償規定,因是天氣原因,航空公司不負責安排免費住宿與補償。機場與天津航空反復溝通,最終為每名旅客補償100元,飛機抵達天津后,還可安排住宿。
“大約在凌晨1點半,我們將補償方案告訴旅客,大部分旅客同意了,可是一群說天津話的旅客不同意,要求增加補償,最高每個人要500元。”工作人員說,凌晨2點40分,旅客開始登機,每人現場拿到100元補償,3點多,100名旅客順利登機,但仍有31名旅客以補償太低為由,拒絕登機。
機組反復勸說無效后,3點30分,機長決定裁掉31名旅客,關閉艙門。飛機即將進入跑道,天河機場向機長反映,31名旅客愿意登機了,希望航班返回。機長將此事告訴機上旅客時,上百名旅客齊聲反對,稱飛機如果掉頭,他們就集體下機。
最終,航班起飛離開。31名旅客則留在天河機場,睡在候機大廳里,到了昨天下午,這些旅客自掏腰包改簽其他航空公司航班飛回天津。
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