和田機(jī)場(chǎng):貼心服務(wù)保障多發(fā)粉碎性骨折擔(dān)架旅客
2016-11-03 作者:吳會(huì)會(huì) 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
11月2日,機(jī)場(chǎng)通過各級(jí)人員協(xié)調(diào)配合,順利保障一名左側(cè)脛腓骨多發(fā)粉碎性骨折旅客,全程貼心服務(wù)收獲了旅客家屬的感謝。
該旅客是1名和田地區(qū)兵團(tuán)十四師皮山農(nóng)場(chǎng)9連1名職工,因回家圖中遭遇車禍,經(jīng)烏魯木齊轉(zhuǎn)院治療后,乘坐中國南方航空CZ6815航班返回和田,機(jī)場(chǎng)接到執(zhí)行該航班機(jī)組信息后,立即通知機(jī)坪長做好病患者服務(wù)保障工作,機(jī)場(chǎng)及時(shí)組織駐場(chǎng)醫(yī)生及機(jī)坪保障人員進(jìn)行職責(zé)分工,同時(shí)機(jī)場(chǎng)與地方接機(jī)救護(hù)車醫(yī)生進(jìn)行對(duì)接,深入了解病患者病情,考慮到該患者是多發(fā)性粉碎性骨折且客艙環(huán)境狹小,病患者下機(jī)稍有不慎就會(huì)帶來二次傷害,通過與接機(jī)醫(yī)生接洽共同商議病患旅客下機(jī)保障方案。
17時(shí)58分,航班安全降落滑行至2號(hào)停機(jī)位,機(jī)場(chǎng)地面保障人員和接機(jī)醫(yī)生早已等候在停機(jī)坪,旅客全部下機(jī)后,地面保障人員前往客艙,由于該旅客擔(dān)架固定在客艙最后一排座位,抬擔(dān)架期間客艙通道狹窄,醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)病患者固定夾板方位后,共同協(xié)助機(jī)場(chǎng)工作人員將病患旅客抬至擔(dān)架后,小心翼翼將旅客抬下飛機(jī),擔(dān)架上的旅客忍著疼痛輕聲說“謝謝你么了”,隨機(jī)陪護(hù)人員也連聲致謝,感謝所有的工作人員貼心的關(guān)懷。
責(zé)編:xwxw
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