富蘊機場:多措并舉改善乘機環境 提升服務品質
為進一步提升服務品質，富蘊機場從細節入手，不斷完善各項服務功能，改善航站樓候機環境，增加便利服務設施，致力于為旅客提供溫馨舒適的乘機環境。
根據旅客需求，針對每月服務測評提出的意見，機場通過人員自身服務素質建設為起點，設立服務監督欄，派專人加強各崗位服務質量監管，真情服務每位旅客。結合本場服務環境，機場在值機柜臺、安檢通道、登機口附近擺放告知牌，宣傳乘機知識、民航法規、各類安全公告。利用航站樓內LED大屏幕滾動播放安全知識、航班時刻等服務信息。在旅客候機區增設飲水機、提供免費紙杯和WIFI無線網絡，在航站樓各出入口鋪設防滑地墊，在衛生間擺放小花卉，張貼醒目的標識標牌，為旅客創造舒適、整潔的服務體驗。
服務品質的提升，源于對細節不斷完善，富蘊機場本著旅客的需求就是我們服務目標的宗旨，多措并舉，加強機場人員素質和服務設施的建設，讓旅客在機場真正感受到賓至如歸。
責編：xwxw
免責聲明：
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件，其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明：“文章來源：國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體，轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息，并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考，新聞糾錯 [email protected]
