井岡山機(jī)場(chǎng)安檢員用所學(xué)外語(yǔ)知識(shí)助外籍旅客順暢出行
2016-12-16 作者:王水萍 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
除了學(xué)習(xí)必須的崗位操作技能,加強(qiáng)學(xué)習(xí)必備的英語(yǔ)基礎(chǔ)口語(yǔ)也是井岡山機(jī)場(chǎng)各窗口崗位的重要功課之一。12月13日11時(shí),井岡山機(jī)場(chǎng)安全護(hù)衛(wèi)部王水萍利用所學(xué)的外語(yǔ)知識(shí),順利幫助一名外籍旅客出行。
當(dāng)日11時(shí)左右,王水萍正值換崗休息,突然看見(jiàn)機(jī)場(chǎng)的士司機(jī)彭師傅正和一名外籍女士用手比劃著,考慮到可能是語(yǔ)言溝通障礙,經(jīng)上前詢問(wèn):彭師傅只知道她要打出租車(chē),由于語(yǔ)言障礙,無(wú)法與其溝通及告知外籍女士相關(guān)收費(fèi)情況,雙方一番手勢(shì)交流無(wú)果后,外籍旅客一籌莫展,焦慮無(wú)助的望著的士司機(jī)。于是,王水萍上前問(wèn)道,“Can I help you medon,” 外籍旅客遞給她一張小紙條,上面寫(xiě)著中文地址:江西吉安吉福路52號(hào),于是和和彭師傅商量個(gè)合理價(jià),就轉(zhuǎn)告外籍女士:“¥120,the price is reasonable. Because it is 60 kilometers from here.”外籍旅客聽(tīng)后點(diǎn)頭說(shuō)OK,旅客上車(chē)后對(duì)我投來(lái)信任和感激的目光,笑容滿面的說(shuō),“Thank you evry much”。“看著旅客順利的出行,我心情舒展了許多,心理暗想學(xué)習(xí)英語(yǔ)不僅提升自己,還能更好的幫助別人”,王水萍說(shuō)道。
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