圖：熊黛林微博截圖。

　　12月19日凌晨，熊黛林在微博中發文，指責航空公司在其不知情的情況下打開檢查行李箱、無聲無息沒收了相機備用電池、只留下一張檢查單的行為。

　　熊黛林在微博中寫到：“12月18日晚CA117北京飛香港。回到家后看到行李箱內有這樣一張紙，才知道行李在我不知情的情況下被打開檢查過了!相機的備用電池被沒收了!如果行李里有什么危險物品，為什么在換登機牌行李過X光機的時候沒有通知我們，我們絕對會配合的。再退一步說，就算你們在有監視器監督的情況下進行檢查，檢查到了不能托運的東西，你們將它移除，也留了張紙條通知我拿走了該物件，那為什么就不能留個聯系電話，方便我取回呢?就這么無聲無息的被“沒收”了???”

　　微博發出后，網友紛紛留言圍觀，“沒收可以，但是開包檢查必須讓當事人事先知道”，也有網友表示，“常識都不懂，不能怪別人，電池不能托運”。

　　熊黛林隨后再次轉發微博怒斥鍵盤俠：“永遠都有一班鍵盤黨在找存在感，自己智商有問題看不懂人家寫什么還在那一個勁的噴!看清楚了什么叫‘不知情的情況下’，什么叫‘人在的時候不查，人走了才查?’”

　　圖：熊黛林微博截圖。

　　機場托運行李，安檢可否開箱取出禁運物品?

　　旅客辦理行李托運時，航空公司值機人員一般會對旅客進行提示提醒——鋰電池不能進行托運。旅客也要意識到，手機充電寶里有鋰電池，相機有的也是有鋰電池的，而值機人員也應該通知到位。辦理行李托運的過程中，航空公司值機人員也要要求旅客進行等待，在行李順利通過安檢后再離開。

　　民航相關專家指出：如果在值機辦理行李托運過程中，旅客自行走開了，箱包內留有禁運物品，那么為了安全考慮，機場安檢人員需在監視器監控的情況下(兩人在場)取出箱包內的禁運物品，通過檢查——開箱——留條的方式，讓行李通過安檢。

　　此次行李托運事件中，機場和航司處理是否妥當?

　　關于熊黛林針對機場“無聲無息沒收了相機備用電池”的指責，民航專家說到：我相信機場只是暫扣禁運物品，并不是“無聲無息的沒收”。機場安檢視安全把關為第一要務，但是并沒有權利沒收旅客物品。由機場暫時保管的鋰電池，旅客可以通過自己搭乘的航空公司聯系機場進行取回。

　　雖說先安全后服務，在機場安檢保證安全的大前提下，航空公司的值機人員還需要跟旅客進行有效溝通，以示對旅客的充分尊重。托運行李里有違規物品，安檢需通知值機人員，值機人員再跟旅客進行聯系，在旅客在場的情況下進行開箱;如果這個時候如果旅客已經走了，值機人員也應通過行李箱對應的旅客信息，盡快聯系旅客，取得旅客同意后，再由機場安檢進行檢查開箱留條。此次事件中，航司在旅客溝通協調方面確實有些欠缺，安全固然是第一要素，但旅客服務意識更是對安全意識和責任心的復核。

責編：xwxw