圖：查菲不滿捷星航空的服務(wù)。(互聯(lián)網(wǎng)圖片)

　　澳州一名殘奧選手12日搭乘澳洲航空公司旗下廉航捷星航空公司，不滿下機時機組人員未有如常為他準備好私人輪椅，僅用一張臨時輪椅運送他，更在登機大堂置他于不理，令他深感受辱，炮轟捷星輪椅政策有問題。

　　查菲(Bill Chaffey)為一名澳洲殘奧三項鐵人選手，當時乘坐捷星航班由黃金海岸前往悉尼。他在facebook發(fā)文指，在正常情況下，下機后機組人員都會準備好他的私人輪椅到機門前，好讓他可以自己用輪椅出入。不過，捷星這個航班機組卻沒有這樣做，他稱：“當時我獲悉，私人輪椅已經(jīng)被當成行李送到客運大樓。他們只用一張臨時輪椅接送我，而且把我推到登機大堂放下我后就了事。”查菲續(xù)指，自己不能推動臨時輪椅，到處都去不了，被迫在大堂中呆等十分鐘，他批評捷星：“就像對待動物園的動物一樣。”

　　捷星回應(yīng)事件稱今次屬個別事件，公司向來會將乘客的私人輪椅送達飛機門口，未清楚為何本次未能提供服務(wù)，會跟進事件。查菲其后表示，自己并非想令航空公司聲譽受損，只是想每位乘客都能得到公平對待。

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