空姐日志:真誠(chéng)地對(duì)待每一位旅客
2017-01-24 作者:郭巖姣 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
春運(yùn)第一天我執(zhí)行6299大連到深圳航班,剛休假回來(lái)第一天執(zhí)勤,感覺(jué)渾身充滿著力量,飽滿的工作狀態(tài)讓我在開準(zhǔn)備會(huì)的時(shí)候就露出了燦爛的笑容。
迎客的時(shí)候最先上來(lái)一名小旅客,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到了他身上掛個(gè)牌子,馬上反應(yīng)過(guò)來(lái)是名無(wú)陪兒童,于是快步迎了上去,看到他身上背了個(gè)超大的包,我說(shuō)來(lái)吧,跟我走,包包阿姨幫你拿,沒(méi)想到小伙子帥帥地說(shuō)不用,我自己行,謝謝。我看這架勢(shì)應(yīng)該是經(jīng)常坐飛機(jī)。把他帶到座位以后我就開始囑咐他一些注意事項(xiàng)和設(shè)備的使用。服務(wù)流程完成以后我過(guò)去問(wèn)他要不要去廁所,他就跟我來(lái)到了后艙服務(wù)間,看著他那對(duì)什么都好奇的眼神,我索性開始給他上課了。首先給他介紹了滅火瓶的使用方法,還有烤箱等等,自己也很有成就感,他聽的非常認(rèn)真還主動(dòng)提問(wèn)問(wèn)題。
看著他我仿佛看到了自己的孩子,我希望我的孩子將來(lái)有一天如果自己坐飛機(jī)也能得到這樣的關(guān)懷和幫助,每每想到這一點(diǎn),我就格外對(duì)小旅客好。
韓晴宇/攝
我們真誠(chéng)的對(duì)待每一位旅客,讓旅客們都能感受到南航的企業(yè)文化和理念,因?yàn)槲蚁嘈鸥冻隹倳?huì)有回報(bào)!我熱愛(ài)這份工作,所以我會(huì)把我所有的熱情灌入其中同時(shí)也能體現(xiàn)出自己的價(jià)值。雖然現(xiàn)在的我每天都在重復(fù)重復(fù)再重復(fù)著看似機(jī)械簡(jiǎn)單的工作,但是我認(rèn)為能堅(jiān)持重復(fù)做好一件簡(jiǎn)單的事情也是一種偉大!
責(zé)編:xwxw
免責(zé)聲明:
凡本站及其子站注明“國(guó)際空港信息網(wǎng)”的稿件,其版權(quán)屬于國(guó)際空港信息網(wǎng)及其子站所有。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須注明:“文章來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng)”。其他均轉(zhuǎn)載、編譯或摘編自其它媒體,轉(zhuǎn)載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須保留本站注明的文章來(lái)源。文章內(nèi)容僅供參考,新聞糾錯(cuò) airportsnews@126.com
- 上一篇:國(guó)航客艙:過(guò)年回家 溫暖有你
- 下一篇:返回列表