微信作為一個新社交媒體，逐漸在我們手機里扎根，成為現代人生活中的一個重要組成部分。同時作為一個新型的信息發布平臺，微信被廣泛利用著。近日，為了提升服務效能，云南機場地面服務有限公司聯合飛友科技共同打造推出了公眾微信為旅客提供航班、天氣查詢功能。

　　云南機場地面服務公眾微信已經發布一月有余，贏得了廣大旅客的贊許。目前，云南機場地面服務開通了全國航班動態及全國機場天氣查詢功能。旅客可以通過添加微信號“ynjcdmfw”、添加公眾微信名稱“云南機場地面服務”或者拿起你的手機掃描下面的二維碼關注我們即可體驗!

　　圖2：云南機場地面服務微信二維碼。

　　據了解，初期的云南機場地服的公眾微信是依靠編輯模式逐漸開發出來的，并不具備航班動態查詢與機場天氣查詢這兩塊功能，但僅依靠公司本身力量是無法建立完備而準確的動態數據庫，這個問題一直深深的影響著企業微信的未來轉型。就在地服公司微信公眾平臺在思考如何轉型的“瓶頸期”時，飛友科技飛常準在新浪微博發布了重慶機場在微博上可以通過@重慶機場查詢航班的功能，這正是地服公司在微信平臺上希望實現的功能。因此，云南機場地面服務有限公司聯手飛友科技共同推出的改頭換面的“云南機場地面服務”公眾微信。此時的公眾微信已由編輯模式正式轉型為開發者模式，一同亮相的還有航班動態查詢與機場天氣查詢。這是全國首家開通此兩項功能的民航機場地面服務企業微信。

　　圖3：云南機場地面服務微信查詢功能。

　　目前，云南機場地面服務微信具備航班查詢、乘機指南、機場服務、航空公司指南、愛心小站、貴賓服務、精彩南博會、機場天氣查詢、微趣聞、訂閱地服人服務簡訊九大回復功能為一體的多功能企業官方微信。旅客可根據喜好隨時訂閱。同時針對用戶提出的建議，云南機場地服每天都保持收錄著大量的服務信息。

　　航企的服務需要不斷地創新和提升，云南機場地服正是意識到這點，在不斷的聯合新媒體，打破“閉門造車”的尷尬境地綜合的為旅客提供各項微信服務。民航企業借助微信這樣一個信息平臺對自身的宣傳和營銷帶來積極的效果。

　　(通訊員單位：云南機場地面服務公司)

　　鏈接：飛友科技是一家專業從事航班準點分析的科技公司，其核心產品飛常準通過客戶端、網站的形式為旅客提供航班歷史準點率、當日準點率分析服務。飛友科技還為航空公司、旅行分銷商、銀行、保險公司等提供航班動態數據及分析服務。

　　圖4：云南機場地面服務微信推送新聞功能

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