東海航空:圓鄭阿婆與飛機零距離接觸的夢
乘務長向曉丹向鄭阿婆介紹東海航空的波音737-800飛機
“這是我一生中最開心的一天!”
“千句萬句話唔盡(說不盡)我的感謝……”
鄭阿婆眼里噙著淚水,手里緊緊地捧著東海機模,一遍又一遍地向周圍的人道謝。
鄭阿婆收到機模禮物后非常開心
鄭阿婆以前從未坐過飛機,住在西鄉的她每日里望著飛機在頭頂天空中穿梭,有一天終于忍不住跟西鄉街道的工作人員說起她的心愿——跟飛機來個親密接觸,拍幾張合照。
這是個說難也不難、說易也不易實現的小愿望:她坐輪椅進入機場內場控制區的手續繁多,出于安全考慮須經深圳機場、機場公安重重審批;飛機飛行任務滿滿,須航空公司安排恰好回場維護飛機配合……愛心傳遞,這些問題都不成問題——東海航空迅速組織宣傳、維修和客艙部門落實了“陪拍”的飛機和負責講解的乘務員;深圳機場幫助阿婆辦好了入場證件;西鄉街道安排了陪同人員。
鄭阿婆與東海航空的飛機合影
3月17日,鄭阿婆早上3點就睡不著了,與飛機親密接觸的那一刻馬上就要到來,她非常激動。早上10點,東海航空、深圳機場和西鄉街道的工作人員陪同鄭阿婆準時來到了36號停機坪,東海航空的波音737-800飛機優美身段展現在她的面前。鄭阿婆在東海航空乘務長向曉丹的陪同下,先圍著東海航空飛機和機庫參觀了一圈,又在大家的陪同下,坐機場提供的自動升降客機梯來到機艙內,體驗了一次東海航空的真情服務。
鄭阿婆聽著向曉丹的詳細介紹,撫摸著機上的設施,喜笑顏開,不停地說“好好好!”當東海航空工作人員送上飛機機模時,鄭阿婆驚喜萬分,她用顫抖的手不停地撫摸著機模,嘴里喃喃地說著感謝的話。她沒想到,今天不僅與大飛機“零距離”親密接觸,以后還有東海航空的飛機天天相伴。
鄭阿婆圓了她的夢,帶著滿足而回。對于東海航空來說,這只是一個小小的善舉,他們將積小善為大善,不斷傳播愛心。東海航空每年都跟隨東海集團的腳步參加“公益百萬行”等活動,公司經常組織敬老院慰問、“世界之窗綠色環保新生活”、走進校園的“我是小小飛行家”等公益活動。“美德”是主動服務的基礎,也是公司“真情服務”的出發點,東海航空在尋求企業自身發展的同時,將通過這樣的公益活動,切實履行企業公民的社會責任。
責編:xwxw
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