“感謝安檢小哥和地服姑娘的熱心幫助，讓我通過這件小事感受到了貴公司的優(yōu)良作風和更為細致的服務理念”，7月3日，一封的表揚信被轉寄到石家莊機場。文字中流露的真情話語，表達了旅客趙先生對石家莊機場工作人員的謝意。

　　5月26日晚，旅客趙先生搭乘昆明航空KY8297次航班抵達石家莊。由于趙先生在出差期間腳部嚴重崴傷，行動十分不便。趙先生下飛機時蹣跚的樣子，被正在執(zhí)行監(jiān)護任務的王偉鑫注意到了。

　　了解到情況后，王偉鑫第一時間聯(lián)絡航空公司，由石家莊機場地面服務部送來一部輪椅。考慮到趙先生腳步有傷，王偉鑫與地面服務部楊舒將其托運的行李一一提取，并將趙先生推送至機場接機處。

　　“工作人員自始至終面帶微笑，沒有任何怨言，我感到了雷鋒精神在石家莊機場這些年輕人身上的傳承，感受到了一種回家的溫暖”，趙先生在信中動情的說。

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