新疆機(jī)場(chǎng)官方網(wǎng)站全新改版 正式對(duì)外發(fā)布運(yùn)行
近期,全新改版的新疆機(jī)場(chǎng)官方網(wǎng)站(www.xjairport.com)開始正式對(duì)外發(fā)布運(yùn)行。新上線的網(wǎng)站作為新疆機(jī)場(chǎng)重要的信息服務(wù)平臺(tái),在內(nèi)容與形式上均有所創(chuàng)新,進(jìn)一步整合了媒介傳播資源,齊全了信息門類,完善了旅客服務(wù)功能,充分融合了新疆機(jī)場(chǎng)倡導(dǎo)的“旅客至尊 服務(wù)至上”服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念,為增強(qiáng)旅客交互,提高服務(wù)品質(zhì)打造了優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)平臺(tái)。
此次網(wǎng)站改版除了重新定位并統(tǒng)一網(wǎng)站視覺風(fēng)格外,還對(duì)網(wǎng)站的欄目、功能進(jìn)行了重新劃分,尤其值得一提的是,網(wǎng)站劃分了機(jī)場(chǎng)服務(wù)和機(jī)場(chǎng)風(fēng)采兩大板塊。為了突出網(wǎng)站服務(wù)功能主旨,網(wǎng)站首頁展示的是旅客服務(wù)版面,共設(shè)置了包括“航班信息”、“旅客服務(wù)”、“交通指引”、“航空貨運(yùn)”、“吃住行游購?qiáng)?rdquo;五大欄目,發(fā)布了大量旅客服務(wù)的新內(nèi)容,力求讓旅客更快、更便捷、更全面地了解機(jī)場(chǎng)服務(wù)信息。
旅客進(jìn)入網(wǎng)站后可通過“航班信息”欄目輸入航班號(hào)、目的地、航班時(shí)間等條件,方便、快捷的查詢到航班實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)情況;在“旅客服務(wù)”欄目中圖文并茂的了解到國(guó)內(nèi)/國(guó)際出發(fā)、國(guó)內(nèi)/國(guó)際到達(dá)、國(guó)內(nèi)/國(guó)際轉(zhuǎn)機(jī)多種乘機(jī)流程,以及航空公司分布圖,機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)服務(wù)設(shè)施,購買機(jī)票、行李托運(yùn)、安全檢查等方面的須知,以及各類常用電話;點(diǎn)擊進(jìn)入“交通指引”欄目后,旅客可通過查看清晰易懂的交通路線指引圖,選擇方便快捷的交通路線到達(dá)機(jī)場(chǎng)。“吃住行游購?qiáng)?rdquo;欄目作為網(wǎng)站改版的一大亮點(diǎn),將機(jī)場(chǎng)以及航站樓的飲食、休閑、娛樂進(jìn)行了全面介紹,旅客可以在未到機(jī)場(chǎng)就能了解航站樓的商業(yè)分布,為在航站樓內(nèi)的“逛街”提前做好功課。
為進(jìn)一步增強(qiáng)與旅客的溝通與交流,及時(shí)了解旅客的想法,網(wǎng)站還專門開辟了留言專欄。旅客點(diǎn)擊進(jìn)入注冊(cè)后,就可以在線留言,新疆機(jī)場(chǎng)會(huì)在第一時(shí)間給予答復(fù)。另一方面,網(wǎng)站還專門開辟了溫馨提示,這同時(shí)也是新疆機(jī)場(chǎng)提高服務(wù)品質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措。如遇到天氣或是其他情況,機(jī)場(chǎng)會(huì)在第一時(shí)間在該版塊內(nèi)發(fā)布航班延誤、取消等動(dòng)態(tài)信息,保證了在特殊情況下航班信息的公開與順暢。
除此以上欄目與功能,網(wǎng)站還新增有“大美新疆”欄目,對(duì)新疆地區(qū)知名的旅游風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了圖文展示,更好地為慕名而來的國(guó)內(nèi)外旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此次新疆機(jī)場(chǎng)官方網(wǎng)站的改版,充分突出了方便旅客、服務(wù)旅客的主旨,真正從旅客的實(shí)際體驗(yàn)出發(fā),大大增強(qiáng)了網(wǎng)站的可用性,為旅客提供了快捷方便的查詢工具。最新最全的各類資訊,將成為經(jīng)新疆機(jī)場(chǎng)出行的國(guó)內(nèi)外旅客最為方便、最為及時(shí)、最為實(shí)用旅行伴侶。
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