為打造絲路樞紐機(jī)場(chǎng)建設(shè)，提供高效、舒適、便捷的中轉(zhuǎn)服務(wù)，努力提升烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)的中轉(zhuǎn)服務(wù)品質(zhì)，為疆內(nèi)經(jīng)烏魯木齊機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)各地的旅客提供更加快捷便利的中轉(zhuǎn)服務(wù)體驗(yàn)。

　　自2017年12月起，新疆機(jī)場(chǎng)(集團(tuán))烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)分公司與全疆各支線機(jī)場(chǎng)陸續(xù)開(kāi)展國(guó)內(nèi)“跨航司”中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)試運(yùn)行。以往旅客所購(gòu)買(mǎi)中轉(zhuǎn)航班客票是不同航空公司客票時(shí)，旅客均需要到達(dá)烏魯木齊機(jī)場(chǎng)后先提取行李，然后帶著行李前往下一段航班所對(duì)應(yīng)的航站樓值機(jī)柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)機(jī)航班手續(xù)。轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，手續(xù)辦理繁瑣。

　　目前，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)與疆內(nèi)各支線機(jī)場(chǎng)開(kāi)通的“跨航司”中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，旅客購(gòu)買(mǎi)兩段不同航空公司客票，在支線始發(fā)辦理手續(xù)時(shí)，支線機(jī)場(chǎng)做好信息收集和登記，旅客到達(dá)烏魯木齊后由中轉(zhuǎn)人員接機(jī)，將預(yù)先辦理好的后段航班登機(jī)牌和行李提取聯(lián)直接交付旅客，旅客無(wú)需提取行李和二次安檢，由工作人員直接引導(dǎo)至隔離區(qū)等候登機(jī)。轉(zhuǎn)機(jī)手續(xù)由工作人員在后臺(tái)進(jìn)行操作保障。“一站式”服務(wù)優(yōu)化旅客中轉(zhuǎn)手續(xù)辦理，減少中轉(zhuǎn)時(shí)間，提升中轉(zhuǎn)服務(wù)體驗(yàn)，使旅客真正體驗(yàn)到便捷的中轉(zhuǎn)服務(wù)。

　　截止目前已與喀什、和田、伊寧、阿克蘇、塔城、庫(kù)車(chē)、博樂(lè)、阿勒泰等各支線機(jī)場(chǎng)聯(lián)合開(kāi)展了“跨航司”中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)試運(yùn)行(除南航、廈航、江西、河北、春秋、九元無(wú)法辦理“跨航司”中轉(zhuǎn))。在各支線機(jī)場(chǎng)配合支持下，截止2018年8月10日共保障疆內(nèi)各機(jī)場(chǎng)“跨航司”中轉(zhuǎn)旅客近九千人次，轉(zhuǎn)運(yùn)行李六千多件。

　　通過(guò)烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)和疆內(nèi)各機(jī)場(chǎng)配合努力下，“跨航司”中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)邁出了新的一步。后續(xù)烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)將不斷與疆內(nèi)各機(jī)場(chǎng)推進(jìn)“跨航司”中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，通過(guò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、軟件升級(jí)等方面不斷完善中轉(zhuǎn)保障流程和服務(wù)措施，最終實(shí)現(xiàn)全疆機(jī)場(chǎng)“跨航司”中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的全面開(kāi)通。

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