為踐行民航真情服務(wù)工作，全面提高鄭州機場的地面服務(wù)保障能力，改善旅客出行體驗，優(yōu)化各部門之間的工作職能，實現(xiàn)無縫隙溝通對接，從而更好的開展各項工作，為航班正點率的保障工作夯實基礎(chǔ)。2017年3月9日鄭州機場安檢站會同各航空公司、貨運公司、旅客服務(wù)部等有關(guān)部門召開“通力協(xié)作提服務(wù)，合作共贏謀發(fā)展”為主題的座談會。

　　會議由鄭州機場安檢站書記喬裕海主持，安檢站各一線業(yè)務(wù)部門和機關(guān)職能部門以及各航空公司、貨運公司、旅客服務(wù)業(yè)務(wù)代表等相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會議。

　　會上，鄭州機場安檢站站長蘇曉陽介紹了安檢站現(xiàn)有的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程，并對安檢工作中的重點和難點進行了解釋說明。隨后安檢站服務(wù)提升辦大隊長高世鵬圍繞航空公司的差異化服務(wù)要求、特殊物品的查控與運輸保障、特殊旅客的行李查控方案等超規(guī)行李查控工作進行了重點匯報。期間，安檢站和來自各航空公司、貨運公司、旅客服務(wù)的業(yè)務(wù)代表們暢所欲言，就日常工作中存在的細(xì)節(jié)問題進行了溝通交流，安檢站對代表們提出的問題進行了現(xiàn)場解答，南方航空地面主管書記表示，非常感謝鄭州安檢為我們查控了大件行李，這為我們的工作帶來了很大的便利，我們將會全力配合安檢站查控大件行李的各項工作，拒絕艙門口托運，保障旅客安全出行。會議的氣氛和諧融洽，就進一步提高保障效率，優(yōu)化服務(wù)流程達(dá)成了共識。

　　最后河南鄭州新鄭國際機場有限公司安全總監(jiān)陳明龍，做了重要講話，陳總監(jiān)指出，通過今天的座談會，我們各航空公司與機場各部門之間的工作都有了進一步的理解與支持，在踐行同一個機場的理念下，航空公司和機場就是一家人。我們有一個共同的目的，就是為了提升鄭州機場安全運營和服務(wù)水平，讓旅客有更好的體驗感。我相信，通過鄭州機場三級運營監(jiān)管體系功能的進一步的完善，協(xié)調(diào)指揮調(diào)度，各種問題都會逐步得到一些更好的解決，讓我們攜手共同把鄭州機場的安全服務(wù)運營再上一個新臺階。

        座談會為機場和各航空公司搭建了一個有效的業(yè)務(wù)交流的平臺，安檢站站長蘇曉陽代表安檢站，向一直以來支持幫助安檢工作的各位代表表示衷心的感謝!作為安全生產(chǎn)部門，鄭州安檢站將緊跟馮局長的兩會指示，圍繞安全中心展開工作，為保障航班安全正點做出積極貢獻，為T2航站樓的運行提供堅實保障。

責(zé)編：xwxw