銀川機場獲最佳服務質量機場
4月26日,“天津航空2012年年度最佳服務質量機場”頒獎儀式在銀川河東機場舉行。天津航空西北分公司副總經理及銀川機場副總經理出席了儀式。
頒獎儀式中,天津航空代表給予了銀川機場高度評價,他坦言,天津航空航班保障工作在服務品質提升、安全管理控制等多方面取得了突出成績,這些成績的取得均離不開銀川機場各服務保障單位全體干部員工對天津航空工作的支持與配合。
據悉,該獎項是天津航空在全國范圍內50多個機場代理中結合民航安全、正點、服務指標要求及各地面代理單位對我司增收節支工作給予的支持,對國內所有天津航空代理單位的運行質量進行綜合評估評選出的。
天津航空希望借助此次評比活動,一方面進一步促進各代理單位取長補短,相互學習,共同提升服務品質。另一方面也促使天津航空對各代理單位服務質量有一個準確的了解和定位,便于及時改進航空公司地面代理單位管理方法,提升地面代理服務質量,為今后工作的順利開展奠定良好基礎。
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