國航客艙:始于初心,完夢共建
夏天的味道,滾燙的空氣,兩年的時光如白駒過隙般轉瞬即逝。
秉承金鳳精神,傳遞八部溫暖,第一屆新夢乘務組兩年內的新老組員在八部領導的關懷下舉行了換屆后的首次的團隊建設活動,回顧過去,展望未來,只盼我們都能夠一直延續“用愛造夢,用愛完夢”的新夢誓言,永遠的承擔起榮耀八部的使命。
在新夢的旗幟上,我們每一個人鄭重地簽上自己的名字!就像從此烙上新夢的印記!光榮的使命,永遠難忘!督促自己,保持優秀,更加努力!這兩年,從互不了解到像家人般的守護;從緩慢成長到可以獨當一面的灑脫,新夢給每個人所帶來的,是溫暖,是激勵,更是炎炎夏日的一陣及時雨,寒冷冬日的一輪暖陽。在新夢家的時光里,我們收獲了親人般的溫暖,更實現了“新夢+”的飛躍。
暢談過后,在崔雯主任的帶領下,響應客艙部的號召,我們共同學習了SAFA的內容和責有莜歸的每一項細則。每一條由細化到延伸,馮戩主任和周丹乘務長也分別用案例和視頻,為我們進行了詳細和生動的解說。高凡惠乘務長還將SAFA中出現的語法為我們逐一講解幫助我們記憶。最后整組共同總結,例舉了當下的投訴案例,現身說法。然后,我們在黨員的帶領下,一起學習了《梁家河》。黨員趙旭東乘務長朗讀了《梁家河》中“能人:想辦法巧干,避免苦干”章節,通過傾聽,大家更加細膩地感受到習近平總書記在梁家河的奮斗歷史。崔文主任強調,每個標桿組員都要以學習《梁家河》為契機,學用結合,以學促用,把梁家河精神融入到自己實際工作中,時刻鞭策著自己前進,并帶動周圍群眾共同前進。標桿在身 模范帶頭!
集體活動項目是射箭。教練起初的指導,非常重要。告知你規則,要點,細節,但是能否把箭射到靶上卻需要用心,專注去做。更需要一次次的練習!這讓我想到了我們的工作,好像也是同樣的。規則要點就放在那里,看似簡單的端茶倒水,擺渡運送旅客到站的過程,如何能夠做的更好?這就需要用心!服務和業務技能的鍛煉,經驗的積累,遇事的處置和大局觀念!一點點兒累積,就能把工作做到最恰到時候~
再見新夢,在這段與你同行的日子里,笑與淚交織,榮與樂共享。
你好新夢,讓我以全新的視角和你在一起,仰望你,祝福你。讓我永遠以成為一名新夢人而自豪!
時光如梭,兩年的時光讓我們在磨練中成長,在學習中不斷進步,實現了自身崗位價值與素質的全方面提升,我們會繼續秉承理念,在八部領導的帶領下,繼續在這個大家庭里發揮余力,筑夢成行!
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