隨著智能手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備的使用越來越廣泛，機(jī)上旅客攜帶的含鋰電池電子產(chǎn)品越來越多，加之近期業(yè)內(nèi)發(fā)生多起旅客攜帶移動(dòng)電源冒煙、爆裂的不安全事件，為有效控制客艙鋰電池運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步做好客艙鋰電池及鋰電池移動(dòng)電源安全管理工作，近期，東航北京客艙部乘務(wù)一分部組織開展了鋰電池運(yùn)輸應(yīng)急處置桌面演練。

　　應(yīng)急演練開始前，客艙部首先組織乘務(wù)員學(xué)習(xí)了鋰電池的基本知識(shí)、局方以及公司對(duì)于鋰電池運(yùn)輸?shù)囊?guī)定、客艙應(yīng)急處置程序。接著，演練模擬了兩個(gè)常見的情景：一個(gè)是旅客隨身攜帶電子設(shè)備的鋰電池著火;另一個(gè)是旅客放置于行李架上的鋰電池著火。

　　在處置過程中，乘務(wù)員根據(jù)掌握的應(yīng)急處置程序，快速有效的處置火情并控制現(xiàn)場(chǎng)，避免旅客恐慌，充分體現(xiàn)了大家的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。

　　五個(gè)大組分別在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組員之間積極配合。分為不同時(shí)間段不同地點(diǎn)的場(chǎng)景模擬，裝有鋰電池的包在行李架上自燃，乘務(wù)員積極處置，分工明確，先用滅火瓶將包包上的明火撲滅。再將鋰電池置于不可燃的液體中……組員之間配合默契，具有緊迫感。當(dāng)發(fā)現(xiàn)旅客手中的鋰電池充電寶突然著火時(shí)，乘務(wù)員積極處置，安撫旅客。如此專業(yè)的演練配合，得到了在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的一致好評(píng)。

　　通過此次鋰電池運(yùn)輸應(yīng)急處置桌面演練，鞏固了乘務(wù)員對(duì)機(jī)上鋰電池著火處置程序的掌握，提高了乘務(wù)員的安全意識(shí)及應(yīng)變突發(fā)情況的能力，為有效控制客艙鋰電池運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)打下良好理論和操作基礎(chǔ)。同時(shí)，加深了乘務(wù)員對(duì)于鋰電池運(yùn)輸規(guī)定的理解，提升了乘務(wù)員做好旅客服務(wù)工作的品質(zhì)。

責(zé)編：xwxw