2013年4月26日，CA976航班在北京首都國際機場正班著陸，這標志著一個時代的結束。新中國第一代民航乘務員中的最后一位孫芳萍女士，從此正式停飛。孫芳萍于1979年5月參加工作，至今已飛行34年，為超過130萬旅客提供了優質服務。由于出色的工作表現，她在2002年成為國航西南分公司航安部的一位客艙安全檢查員，停飛后，還將繼續在航安部工作。

　　從16歲參加工作開始，孫芳萍與中國民航一起成長，見證了整個民航的發展和壯大。“一開始我們沿用了部隊的服裝，只是沒有帽徽和肩章，親手給飛機水箱加水，每段飛行后，自己為旅客清洗茶杯……”這些在今天的乘務員聽來已如神話一般遙不可追。對于國航西南分公司的新一代年輕乘務員來說，從穿上制服的第一天起，孫芳萍就是他們的榜樣和標桿，大部分人在航班中得到過她的指點和幫助，幾乎所有人都接受過“孫阿姨”那有些嚴苛的安全檢查。“其實都是希望乘務員們能嚴格執行安全規章，保護好他們自己和旅客的安全，不希望有人在飛行中受到傷害。”

　　圖：執行最后一班航班任務的孫芳萍

　　對于乘務員來說，CA976是一個非常辛苦的連續航班環中的最后一班，先執行CA4103由成都飛往北京，再飛CA975北京往新加坡，一天后就要執行CA976返回。執行這次航班的乘務員們，都希望能使孫芳萍的最后一班飛行精彩而難忘，但是她拒絕了所有航班中的活動安排。“我不希望打擾我的旅客，就像以前飛的每一班一樣，平平淡淡，為大家服好務。年輕的時候，也怕過苦怕過累，也想過要離開，到了我這個階段，心里是充滿了不舍的，我想好好珍惜最后一次和大家相處的時光。”

　　只有在新加坡停留的時候，當兩位同事陪她登上金沙酒店頂樓的空中花園，孫芳萍久久地看著美麗的海景，讓同事為她拍了些照片作為此行的紀念。

　　圖3：乘務組為孫芳萍準備的歡送儀式，孫芳萍被感動的熱淚盈眶

　　多少是出于要減少大家心中的遺憾，乘務組還是在CA976航班旅客登機之前悄悄準備了簡短的歡送儀式。航前準備工作完成后，客艙中響起深情的廣播：“親愛的芳萍姐姐，非常榮幸能與您執行今天的航班。我們將盡全力完成好今天的航班，以保障您最后一班飛行愉快!從我穿上這身制服，您就是我們心中的榜樣和標桿，我們中的每一位都得到過您的指點和幫助，您值得我們致以最高的敬意!現在請接受我們的鮮花和祝福，以后的每天更精彩!”從同事手中接過花束，一向淡定的孫芳萍終于忍不住熱淚盈眶。她臉上永遠是親切的微笑，有多少不舍和感動才令她笑著落淚!

　　簡單的送別儀式后，孫芳萍立即投入這最后一次飛行：問候旅客，安全檢查，餐水服務，巡視客艙，與同事交流工作體驗。確實就如她之前期望的那樣，平平淡淡，非常珍惜，沒有絲毫特殊，一如這34年以來的每一班飛行。同事送她的那束百合，就在頭等艙的吧臺上，對著她的同事和旅客，傾吐芬芳。

　　圖4：孫芳萍早期服務照片

　　圖5：孫芳萍早期服務照片

　　圖6：孫芳萍最后一次飛行：在服務中

　　圖7：孫芳萍最后一次飛行：在服務中

　　圖8：孫芳萍最后一次飛行：在服務中

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