孫磊 攝

　　國際空港信息網2014年5月28日消息：據悉， 5月21日在新疆首屆交通運輸行業優質服務禮儀大賽上，南航新疆分公司空中乘務員憑借優雅的禮儀、優美的儀態和特色服務的絕對優勢，一舉奪得大賽“最佳風采獎”、民航空乘服務一等獎兩頂桂冠。

　　據了解，此次大賽覆蓋了新疆交通運輸的民航、鐵路、郵政等8個服務領域，28支代表隊共476名交通服務人員同臺競技。作為首支出場的隊伍，身著木棉紅制服的南航新疆分公司空乘代表隊一亮相就吸引了全場的關注，精致淡雅的妝容、親切自然的微笑、端莊大方的走姿、整齊規范的動作一下就攪熱了現場的氣氛。在五分鐘的文明禮儀展示時間里，20名隊員通過不斷變化的隊形展示了迎客、客艙安全演示、救生衣及安全帶使用方法等內容，鮮明的職業特點和獨有的風采牢牢的抓住了現場觀眾的眼球。

孫磊 攝

　　行業服務用語展示環節，南航空乘從迎客開始，真實再現了南航空中服務的標準和特色。南航大碗面、空中茶苑和空中酒窖讓觀眾在地面上便能感受到空中旅程的舒適與愜意。展示過程中，還出現了一個“小插曲”：一位“旅客”突發急病在飛機上暈倒，這可怎么辦?只見乘務員們冷靜鎮定，迅速判斷病情、及時開展空中急救，最終使“旅客”轉危為安，讓現場觀眾們都舒了一口氣。現場，參賽隊還重現了去年夏天，為了滿足一群來自喀什地區的殘疾人朋友們看海的心愿，乘務組們在航班上精心策劃，細致服務，最終安全愉快的將殘友團送至深圳的感人故事，贏得了現場掌聲雷動。

李瑞 攝

　　“南航代表隊的展示生動、規范，好像真的把我們帶上了萬米高中，讓我們感受了一段美好難忘的空中旅途，也讓我們展受到了新疆民航人的風采……”一位評委深有感觸說。南航新疆分公司的選手們將工作禮儀和規范服務巧妙地融入情景劇之中，用優美的坐姿、站姿、走姿等肢體語言，充分表達了對服務工作的熱愛，也得到了專家和評委們的一致認可，一舉奪得了大賽民航空乘服務類的一等獎，同時贏取了全場惟一的“最佳風采獎”。

　　“這不僅是對南航空中服務的一次展示，也是對我們服務規范、業務水平的一次練兵和檢閱!”南航新疆分公司客艙部工會主席張靜表示：“通過組織這次比賽，我們不僅在空乘中形成賽技能、比服務、講禮儀的文明風尚，還學習到了其它參賽隊的好經驗、好作法，為持續提升空中服務規范和工作禮儀注入了動力!”

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