2015年，首都機(jī)場的員工將對旅客的真情關(guān)懷、真正尊重、真誠服務(wù)貫穿于崗位的每個細(xì)節(jié)，用“一枝一葉”的行動彰顯國門大愛。員工的表情，是自己對工作態(tài)度的自然流露，是他們在機(jī)場工作的喜怒哀樂。從他們的表情里，可以讀懂首都機(jī)場對于安全要求的嚴(yán)格，對于運(yùn)行效率的重視，對于服務(wù)旅客的熱忱，還有員工對于崗位和責(zé)任的莊嚴(yán)承諾。他們代表的，正是國門的態(tài)度，是民航人服務(wù)的態(tài)度，在這國門經(jīng)緯里，從每個人每張照片里面，我們能讀懂太多。

　　(堅(jiān)定：無論驕陽，還是風(fēng)雨，他們選擇堅(jiān)守。熱浪滾滾的停機(jī)坪，就是李晨光等鳥擊防范員們的工作場所。李晨光說，擺滿操作設(shè)備的驅(qū)鳥車內(nèi)部空間非常狹小，天氣過于悶熱的時候，與其坐在驅(qū)鳥車?yán)铮�不如出來吹吹熱風(fēng)來得爽快。站在毫無遮蔽的飛行區(qū)，感覺就像在夏天穿了一件厚厚的毛衣。(荊雷攝))

　　(自信：源于鉆研的力量。他們不僅像雷鋒一樣聚焦“八小時，手上事”，而且向“技術(shù)性”“鉆研型”崗位能手的目標(biāo)看齊。在龐大的行李系統(tǒng)面前，黃曉晴熟練地檢查著關(guān)鍵部位，確保行李系統(tǒng)運(yùn)行正常。這份自信不僅源于日復(fù)一日對于設(shè)備各個細(xì)枝末節(jié)的熟知，更是他刻苦鉆研、沉淀積累傳遞出的力量。(匡婷攝))

　　(友善：大愛彰于行。他們倡導(dǎo)文明出行，他們用友善傳遞真誠。他們深知，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能得到旅客的尊重。國門大使對無成人陪伴兒童的全程守護(hù)，就是想要告訴旅客，在首都機(jī)場，我們就是您的家人。(張陸朋攝))

　　(專注：為了光明，投入百分之百的汗水。他們每天穿梭在空闊的機(jī)坪上，飽受烈日、嚴(yán)寒洗禮。他們不分晝夜地對機(jī)坪泛光照明的區(qū)域進(jìn)行監(jiān)護(hù)，在限制時間內(nèi)進(jìn)行高桿燈降桿維修和應(yīng)急搶修工作，他們奔走在機(jī)坪的各個區(qū)域，用汗水擔(dān)負(fù)起平凡的責(zé)任，用心守衛(wèi)著機(jī)坪上的供電設(shè)備設(shè)施，保障著航站樓的安全運(yùn)行和旅客的安全出行。(楊忱攝))

　　(關(guān)心：旅客緊縮的眉頭，牽動著他們的心。穿梭在旅客之間，已經(jīng)習(xí)慣了隨時隨地捕捉旅客的表情。焦慮、著急，還是興奮、喜悅，他們立刻就能分辨出來。看到旅客對登機(jī)牌的信息產(chǎn)生了疑惑，馬曉東立即“沖”上前去，為他作詳細(xì)的說明。(李瑒攝))

　　(專業(yè)：是他們對旅客最莊嚴(yán)的承諾。舉手投足間的揮灑自如，一夫當(dāng)關(guān)的英杰氣概，國門安檢員以良好的職業(yè)形象得到了旅客的理解和信任。當(dāng)前空防安全形勢日益嚴(yán)峻，全力保證空防安全態(tài)勢持續(xù)平穩(wěn)，是安檢員的職責(zé)。他們嚴(yán)格依規(guī)檢查，全面落實(shí)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，用熟練的業(yè)務(wù)技能確保旅客人身、行李的安全，為航班出行保駕護(hù)航。(鄺惠梅攝))

　　(守望：霧霾擋住了視線，卻絲毫沒有擋住他們保護(hù)航班的心。在霧霾紅色預(yù)警下，首都機(jī)場的廊橋維修員荊琦偉像往日一樣，堅(jiān)定地守護(hù)在機(jī)坪上，目光注視著廊橋，確保登機(jī)橋檢測一切順利，保障航班的正常運(yùn)行。(仇世超攝))

　　(微笑：旅客的微笑就是他們工作最大的動力。他們秉承著“優(yōu)雅、溫情、誠信、超越”的理念服務(wù)著往來機(jī)場的旅客。顧客每一次滿意的笑容，每一句贊賞的語言，每一個豎起的大拇哥都是他們工作中的動力。圖中這位外國小伙走近航誠禮品店，聽完工作人員的耐心介紹，選購了兩件國寶熊貓玩具，作為此行的回國禮物。(劉陽攝))

　　(急切：分秒必爭，只為安全。盡管是一次消防演練，消防員的心情如同前往真實(shí)火場一樣緊張。在首都機(jī)場，只要事關(guān)安全，只要事關(guān)旅客，都是他們心中的大事。(徐揚(yáng)攝))

　　(自豪: 這一天所有首都機(jī)場員工想說的話。9月3日，他們出色完成了保障任務(wù)，創(chuàng)造了當(dāng)天早出港放行正常率99.14%的佳績，實(shí)現(xiàn)了“零差錯、零投訴、零事故”的總目標(biāo)。那一天清晨6時50分，魏曉東準(zhǔn)時到達(dá)了工作崗位。作為一名退伍兵，雖然未能參加慶祝活動，甚至連看電視直播的時間都沒有，但他在崗位上牢記著責(zé)任，保障好每一項(xiàng)任務(wù)，用他的話說：度過這么有意義的一天，更感到自豪!(黃興攝))

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