廈門機(jī)場(chǎng)一線女安檢員:你們是最美的女神
2016-03-11 作者:張晨曦 來源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
圖:T3檢查分部美麗女安檢員
當(dāng)?shù)谝豢|灑向大地的陽光,穿過薄薄的云,照射在廈門機(jī)場(chǎng)T3候機(jī)樓安檢大廳里;當(dāng)睡眼惺忪的旅客還奔赴在去機(jī)場(chǎng)的路上,她們已經(jīng)早早地來到安檢現(xiàn)場(chǎng),完成隔離區(qū)清場(chǎng)任務(wù),調(diào)試好安檢設(shè)備后,準(zhǔn)備開啟通道迎接第一波旅客的到來。她,是我們身邊一個(gè)個(gè)擦肩而過的身影;她,是女兒,妻子,兒媳,媽媽;她,是我們最可愛的人。
作為形象窗口檢查分部,(元翔)廈門航空港股份有限公司安護(hù)部T3檢查分部,女職工占80%以上,平均年齡22歲左右,是一直朝氣蓬勃充滿正能量的隊(duì)伍。盡管春運(yùn)已經(jīng)落下帷幕,但T3檢查分部的女安檢員靚麗的身影依然活躍在旅客服務(wù)的最前線,下面讓我們通過幾組鏡頭來目睹T3檢查分部女神們的工作風(fēng)采吧!

圖:苗子藝
今年是苗子藝經(jīng)歷的第二個(gè)春運(yùn)。1993年出生的她現(xiàn)在是T3檢查分部頭等艙彩虹班組的安檢員,她的家鄉(xiāng)是美麗的海濱城市山東日照。她主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)、驗(yàn)證、前傳和人身檢查等崗位的工作。無論身處哪個(gè)崗位,苗子藝都會(huì)一絲不茍的完成好本職工作,檢查小孩有沒有換登機(jī)牌,宣傳安檢相關(guān)規(guī)定,并且密切注意待檢大廳的各種情況。旅客的平安出行是她最大的心愿。

圖:郭春
剛滿19歲的郭春,是一個(gè)笑起來臉頰帶有兩個(gè)酒窩的重慶女孩。今年1月份才加入T3檢查分部合馨二班這個(gè)集體。第一次離開家鄉(xiāng)來到千里之外的廈門,她對(duì)一切都充滿好奇,“剛來那會(huì)閩南語聽不懂,飯也吃不習(xí)慣,特別是過年的時(shí)候很想家。不過分部領(lǐng)導(dǎo)和我們班的師哥師姐們都很照顧我,不僅在工作上教會(huì)我很多業(yè)務(wù)知識(shí),生活中也如家人一樣,互相幫助。尤其是我們班長(zhǎng)凱哥,他不僅人長(zhǎng)得帥,而且心腸特別好,對(duì)我這個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工,就像鄰家大哥哥般的溫暖貼心。”郭春笑瞇瞇的和我分享她的春運(yùn)感受。

圖:白淵
“先生您好,請(qǐng)把包里的充電寶拿出來檢查。”眼前這位面對(duì)旅客,使用崗位規(guī)范用語檢查旅客物品的安檢員,她叫白淵,現(xiàn)在是T3檢查分部六班翔羽班組的安檢員。“安檢這份職業(yè)給我?guī)砗芏嗫鞓罚刻焐习嗄芎筒煌娜舜蚪坏溃紩?huì)給自己帶來不一樣的思考。有的旅客理解配合你的工作,他知道你嚴(yán)格認(rèn)真的檢查是為了大家的乘機(jī)安全,有的人則會(huì)在崗位上給你出難題,讓你有時(shí)候覺得無能為力。但這就是生活,我不會(huì)對(duì)困難畏懼妥協(xié),我會(huì)更加努力的,迎面直上。”白淵自信堅(jiān)強(qiáng)的向我坦誠(chéng)她對(duì)未來的抱負(fù)。

圖:彭夢(mèng)雪
今年1月份剛?cè)肼毜呐韷?mèng)雪,是第一次在外過年,也是第一次經(jīng)歷春運(yùn)。性格活潑開朗的他格外想家,想念家人團(tuán)聚時(shí)的那頓年夜飯,媽媽會(huì)親自下廚,做上一頓有滋有味的飯菜,一家人有說有笑的看春晚。今年彭夢(mèng)雪雖然不能回家和家人團(tuán)聚,但能和T3檢查分部六班的兄弟姐們一起堅(jiān)守在工作崗位上,守護(hù)著每一位旅客的回家之路,于她而言,就是一件幸福光榮的事。

圖:郭丹
“小姑娘,你的笑容真棒,我在門外就聽見你說“你好”的聲音,看得出你很熱愛現(xiàn)在的工作......”被一位去新加坡的旅客口頭稱贊的是照片中那個(gè)微笑服務(wù)的女孩。她叫郭丹,來自一方沃土四川,2014年11月來到廈門機(jī)場(chǎng)安護(hù)部,現(xiàn)在是T3檢查分部五班風(fēng)荷班組的安檢員。班長(zhǎng)王劍平常常在班會(huì)上表揚(yáng)她:郭丹上班的時(shí)候總是妝容最佳,尤其是在驗(yàn)證崗位上能做到態(tài)度自然大方的與旅客溝通,問候時(shí)的文明用語聲說得很響亮。這種狀態(tài)不僅感染到從她身邊走過的旅客,更帶動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。”郭丹很享受現(xiàn)在的工作,每天能開開心心的上下班,日子過得很充實(shí)。

圖:孫瑩潔
她叫孫瑩潔,是一位從事機(jī)場(chǎng)安檢工作長(zhǎng)達(dá)八年的老安檢員。2008年來到廈門機(jī)場(chǎng),現(xiàn)在是T3檢查分部工通旭日班組的副班長(zhǎng),同時(shí)也是一個(gè)1歲女兒洋洋的媽媽。在同事眼中,孫瑩潔是一個(gè)知心姐姐,無論誰工作或生活上遇到煩惱,她都會(huì)耐心盡全力的幫助他們。在家庭里,她是孝順父母的女兒,溫柔體貼的妻子,賢良淑德的媽媽。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,她和丈夫不能像普通夫妻一樣一起上下班,“不是我上班,就是他上班,即使同一天上班,也經(jīng)常是我早出門,他還在休息,他晚上回來,我已經(jīng)睡覺。但這就是我的工作,我的責(zé)任。”孫瑩潔臉上帶著歷經(jīng)歲月的從容,一字一句誠(chéng)懇的告訴我。

圖:柏嫣然
有誰留意過這個(gè)女孩?她目不轉(zhuǎn)睛的注視著T3候機(jī)樓國(guó)內(nèi)旅客到達(dá)出口,身穿莊嚴(yán)神圣的安檢制服,面帶微笑的向到達(dá)旅客敬禮。照片上的女孩就是近期被T3檢查分部男員工追捧的“美麗女神”一一柏嫣然。它的嫣然二字出自于宋代詩人汪藻《春日》中的名句“桃花嫣然出籬笑,似開未開最有情”。
來自安徽六安的她,2014年4月來到廈門機(jī)場(chǎng)安護(hù)部,現(xiàn)在是T3檢查分部三班新翼班組的安檢員。由于廈門機(jī)場(chǎng)建成時(shí)間較早等歷史原因,導(dǎo)致了現(xiàn)在T3候機(jī)樓國(guó)內(nèi)出發(fā)和到達(dá)在同一層面,這也帶來了安全隱患。時(shí)常有出港的旅客因自身疏忽大意,和到達(dá)廈門的旅客混在一起,乘坐電梯下樓。那些被“請(qǐng)下去”的的旅客發(fā)現(xiàn)后只能再次上樓重新接受安檢。既耽誤了旅客的乘機(jī)時(shí)間,又會(huì)因此遭到旅客的投訴、抱怨,降低了他們對(duì)廈門安檢服務(wù)的滿意度。
柏嫣然在崗一分鐘,盡職六十秒。“只要她站國(guó)內(nèi)到達(dá),旅客倒流的人數(shù)肯定最少。”班長(zhǎng)常珊對(duì)此毫不吝嗇的夸獎(jiǎng)她。柏嫣然后來告訴我:“并不覺得自己的工作做得有多好,安檢工作帶給我鍛煉的機(jī)會(huì),讓我能遇到形形色色的人。我希望通過我用心努力的工作,能夠讓匆匆的旅人感受到廈門這座城市的美好。”她,雖然是小女子,卻有顆宏大的心。

圖:劉薇
“班長(zhǎng),這邊需要你過來一下。”,“班長(zhǎng)里面還有多的人嗎,現(xiàn)場(chǎng)需要增開。”,“T3國(guó)內(nèi)旅檢值班,請(qǐng)派一名檢查員來國(guó)內(nèi)到達(dá)口。”在T3候機(jī)樓安檢現(xiàn)場(chǎng),只要是劉薇帶班對(duì)講機(jī)里喊的最多的就是她的名字。她叫劉薇,2010年9月來到廈門機(jī)場(chǎng)安護(hù)部,現(xiàn)在是T3檢查分部一班晴天班組的班長(zhǎng)兼任分部前傳崗位考核的教員。六年多的安檢工作經(jīng)歷使她比同齡人顯得更成熟和穩(wěn)重。“安檢面對(duì)的旅客類型很多,雖然大部分都是很可愛的,但總有些難應(yīng)付的旅客,就因?yàn)檫@些人,我更加懂得了如何與人交流,怎樣交流才會(huì)更好讓旅客配合你的工作。”當(dāng)劉薇談?wù)撈鹚龑?duì)工作的獨(dú)特見解時(shí),臉上展現(xiàn)出正能量爆棚的笑容,另我為之動(dòng)容。

圖:王小菲
電腦鍵盤上手指如飛的收發(fā)郵件,身旁的部門電話接個(gè)不停,手機(jī)里的分部微信群滴滴不斷,抱著文件夾候機(jī)樓里忙上忙下,這是她常有的工作狀態(tài),這位快節(jié)奏工作的OL小姐就是T3檢查分部的辦公室內(nèi)勤王小菲。來自內(nèi)蒙古大草原的她,為人直爽講義氣,辦起事來猶如奔馳在草原的駿馬風(fēng)風(fēng)火火。“以前總有人羨慕我工作輕松,說不用在一線崗位上面對(duì)旅客,想偷懶的時(shí)候,一個(gè)人在辦公室里誰也管不著......”起初汪小菲聽完這些話后也曾留下過傷心的淚水。對(duì)于外人看似“輕松”的工作,其中的辛酸也只有她自己才能體會(huì)。“春運(yùn)那會(huì)正忙的時(shí)候,我通常是忙完手里的活兒就趕緊跑到通道上換人喝水、上洗手間,畢竟一天下來旅客量大根本沒機(jī)會(huì)關(guān)通道讓他們休息。有的時(shí)候我到了下班時(shí)間,會(huì)主動(dòng)申請(qǐng)留在現(xiàn)場(chǎng)增開。這些說不出的故事有誰會(huì)懂呢。不過看到大家在繁忙的春運(yùn)中能短暫的休息會(huì);在晚飯時(shí)間能早點(diǎn)吃上一頓熱騰騰的飯菜,我這一點(diǎn)兒的辛苦和他們比又算得上什么呢。”我瞬間被王小菲寬仁大度的胸懷和無私奉獻(xiàn)的職業(yè)精神所深深震撼。
在廈門機(jī)場(chǎng),我知道,像苗子藝、郭春、白淵、彭夢(mèng)雪、郭丹、孫瑩潔、柏嫣然、劉薇,王小菲這樣的安檢人還有很多很多.......她們舍小家為大家,在平凡的崗位上,為維護(hù)廈門空港的空防安全默默無聞的奉獻(xiàn)著!
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