航班短信詐騙案仍持續 泄密源頭依然是謎
10月份頻發的以“航班取消”為由進行的短信詐騙案至今仍在持續。民航資源網日前整理了10月份網友通過微博公布的此類詐騙遭遇顯示,涉及乘客遭遇此類詐騙經歷的航空公司在持續增加,其中包括國航、東航、南航、深航、山航、川航、祥鵬航空。
據悉,10月初開始,部分購買了機票的乘客在航班起飛前突然收到“400”開頭的短信稱,飛機航班因故取消,要求打電話改簽或退票,并且短信中乘客的身份證號、航班信息都準確無誤,不少乘客由此誤以為是客服電話,按對方提示操作而轉賬受騙。
據前述民航資源網不完全統計,10月初到10月31日,已有80多位網友通過微博公布了他們遭遇“航班取消”詐騙短信的經歷,亦有不少網友評論稱收到過詐騙短信,涉及的航空公司持續增加,包括國航、東航、南航、深航、山航、川航、祥鵬航空。
此外,進入11月以來,仍有網友在微博上表示收到過類似的短信。
據前述統計,10月份此類案件涉及東航10次、南航30次、深航7次、山航9次、國航5次、川航1次、祥鵬航空1次,網友未透露所乘航空公司的有19次。而訂票渠道有,航空公司官方熱線2次、航空公司官網21次、去哪兒10次、攜程1次,網友未透露訂票渠道有48次。
但是,針對客戶在官網訂票而遭遇信息泄露的說法,國航宣傳部人士今日對網易財經表示,國航10月份以來沒有收到客戶受騙的信息,國航的系統防范嚴密,不存在泄露信息的可能。她進一步表示,航空公司客戶通過代理人訂票或者在“盜版”官網訂票而遭遇信息泄露才有可能。
此前有媒體援引業內人士說法稱,航空公司集中出現這類問題,航空公司故意泄密或系統出現漏洞的可能性較小,可能是訂票系統的環節出了問題。
據了解,國內航空公司除了春秋航空外,均使用中國航信的訂票系統。而前述民航資源網整理的信息中,尚沒有短信詐騙案例涉及春秋航空。
春秋航空發言人張武安向網易財經證實,自曝出“航班取消”短信詐騙至今,春秋航空沒有收到客戶受騙的信息。據其介紹,春秋航空從2005年首飛至今用的都是自主開發的系統,“對客戶信息保密”。
網易財經撥打中國航信董秘辦公室電話,其工作人員也在電話中強調,“不可能”有內部泄密或系統漏洞。
據中國航信官網資料,其主營業務是面向航空公司、機場、機票銷售代理、旅游企業及民航相關機構和國際組織,全方位提供航空客運業務處理、航空旅游電子分銷、機場旅客處理、航空貨運數據處理、互聯網旅游平臺、國際國內客貨運收入管理系統應用和代理結算清算等服務,是目前航空旅游行業領先的信息技術及商務服務提供商。其服務的客戶包括近30家國內航空公司以及近200家地區及海外航空公司,國內169家機場以及近7000家機票代理人,服務范圍覆蓋到300個國內城市、80個國際城市。
據此,訂票系統服務商中國航信以及航空公司均否認了己方故意泄密或系統出現漏洞,而受騙的航空公司乘客目前仍未得到善后處理。
一位曾訂購川航機票,并受騙損失逾萬元的成都女士今日告訴網易財經,昨天川航方面有主動聯系,但僅是統計受害情況,沒有說明進一步的處理措施,而警方方面也沒有任何進展。
責編:admin
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 airportsnews@126.com