國(guó)際空港信息網(wǎng)2014年4月24日消息：4月23日，MU2901東航江蘇公司由無錫飛往香港的航班上一切都在有條不紊的進(jìn)行著。在餐水工作結(jié)束后，突然有旅客跑到后艙廚房間對(duì)乘務(wù)員說：“有旅客打架了!”隨即，乘務(wù)員張藝馨和李?yuàn)櫲貋淼绞掳l(fā)地點(diǎn)42排座位處，看到兩名男性旅客在撕扯打架。張藝馨讓李?yuàn)櫲厝ネㄖ�安全員和乘務(wù)長(zhǎng)，自己在現(xiàn)場(chǎng)制止旅客打架。安全員張良和乘務(wù)長(zhǎng)潘忠威迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)了解情況。

　　得知43B座的旅客蔣某發(fā)現(xiàn)其手提包在42C座甘某手中，并用自己的衣服蓋著在翻包內(nèi)的東西。見自己的包被陌生人翻，頓時(shí)怒火中燒上前與甘某發(fā)生了肢體沖突。乘務(wù)長(zhǎng)在得知42C座旅客疑似盜竊人員時(shí)，及時(shí)通知安全員實(shí)行全程監(jiān)控該旅客，避免沖突再次發(fā)生。43B座旅客蔣某要求報(bào)警處理，乘務(wù)長(zhǎng)及時(shí)匯報(bào)機(jī)長(zhǎng)。此時(shí)，39J座旅客朱某發(fā)現(xiàn)其放在行李架上的黑色手提包中丟失了2000元港幣現(xiàn)金。在尋找過程中，38J座孫某發(fā)現(xiàn)42C座嫌疑人旅客在用衣服遮擋把錢又放回行李架中，并將此事及時(shí)告知乘務(wù)員。沉著冷靜的乘務(wù)長(zhǎng)與安全員和其他乘務(wù)員一起迅速制定了空中預(yù)案，及時(shí)收集此事件的相關(guān)信息，并觀察該盜竊人員是否有團(tuán)伙。乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)，上機(jī)時(shí)候55L旅客曾與42C嫌疑人交談過。乘務(wù)長(zhǎng)讓乘務(wù)員持續(xù)關(guān)注該旅客動(dòng)向直至警方到場(chǎng)。其他乘務(wù)員穩(wěn)住客艙旅客情緒，待飛機(jī)正常落地后，再將相關(guān)人員交給香港警方處理。飛行途中，乘務(wù)長(zhǎng)安排在保證正常服務(wù)前提下，各號(hào)位乘務(wù)員加強(qiáng)巡艙監(jiān)控，積極配合安全員全程監(jiān)視嫌疑人員的行動(dòng)，及時(shí)報(bào)告其異常舉動(dòng)。

　　落地后，乘務(wù)員及時(shí)配合香港警方執(zhí)行任務(wù)，并告知警方55L旅客比較可疑，期間乘務(wù)員與該旅客聊天并將觀察到的可疑點(diǎn)告知警方。經(jīng)過警方的審問，55L矢口否認(rèn)，警方無法證明該旅客是其同行人員。乘務(wù)員在警方的要求下廣播詢問其他旅客，是否遺失錢財(cái)物品。最后，航班中沒有旅客聲明遺失錢財(cái)物品。在香港警察的要求下，其他旅客正常下機(jī)，警察將相關(guān)人員帶走錄口供，案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。至此，該起機(jī)上盜竊案件在東航江蘇分公司機(jī)組全體成員通力合作下，為旅客挽回了意外的損失。全體乘務(wù)組沒有因?yàn)樘厥馇闆r延誤航班，本次航班正點(diǎn)起飛!

　　大多數(shù)旅客在坐飛機(jī)時(shí)候容易從而疏忽了對(duì)自己隨身行李物品的看管。為此，航空部門呼吁旅客即使上機(jī)后貴重財(cái)物都要仔細(xì)看管，在萬米高空也要注意防盜。

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