12月10日8時左右，國航CA1822航班在福州機場準備起飛時，右發尾噴管有冒火現象，在后續處置救援過程中，機場消防車誤將消防泡沫噴灑在了福航飛機上。昨日，東南快報記者從福州航空了解到，受此事件影響，福州航空多個航班受到不同程度的延誤，執行FU6577航班的福航B-1906飛機目前已進廠檢修。福州航空已調整現有運力，對B-1906原執飛航班進行重新編排，確保旅客順利出行。

　　“B-1906飛機因遭誤噴滅火泡沫，需進行全面檢修，近幾日仍無法執飛航班。”福州航空有關負責人表示，原定執飛的航班原本可按規定進行取消，但考慮到旅客需求，福航對現有的全部6架客機運力進行統籌排班，力爭將飛機遭誤噴事件帶來的影響降到最低，盡量減小對旅客出行造成的影響。

　　據介紹，在B-1906原定執飛的航班未恢復正常前，福航將在確保安全的前提下，重新編排原定計劃航班的時間表，旅客可以留意福航官方微博、微信上公布的相關信息或致電95071666咨詢，盡早安排好行程計劃。

　　在機票退改簽服務方面，由于受影響航班多，福州航空市場部啟動了航班保障應急預案，第一時間將最新航班動態通過電話和短信傳遞至旅客。同時，啟用應急電話，緩解95071666熱線的來電壓力。截至目前，共妥善處理25班次延誤航班、18班次機型調整(含2個超售航班)，服務涉及乘客4000余人次。

　　福航有關工作人員表示，為應對此次突發事件，福航各部門進行聯動，在確保安全的前提下，安排延誤航班盡早排班。對于受到延誤影響旅客的改簽退票服務、餐食住宿等一系列問題，都會做統一的妥善安排，全力做好后續旅客保障工作。

責編：admin