“客調國際，T1航站樓I01號轉盤處突然有旅客暈倒，情況十分緊急，麻煩通知一下醫救!”深夜，對講機公頻突然響起了急促而又緊急的聲音，一場在重慶機場發生的病危旅客救助行動就此展開。

　　據悉，當晚重慶機場國際行查工作人員張晨，像往常一樣在國際行李到達廳發放AK192次航班的行李，突然發現在I02轉盤處，有一名年過半百的瘦弱男子倒在行李推車上一動不動，多年的工作經驗告訴他情況不對，于是他立馬上前詢問情況。此時旅客臉色蒼白，全身抽搐，雙眼翻白的爬倒在行李推車上，呼叫觸碰均無任何反映，張晨意識到情況十分緊急，立即呼叫了機場醫救，并通知了當日值班主任。機場醫救人員火速趕到現場，在現場工作人員的協助、陪同下將旅客送往了重慶渝北區人民醫院。

　　由于情況十分危急，旅客已處于深度昏迷，抵達醫院后，醫院立即對旅客采取了搶救措施，并下達了病危通知書，要求立即與病患家屬取得聯系。由于旅客是孤身一人，且一直處于無意識狀態，這為國際工作人員查找信息帶來了難度，國際服務多次與重慶邊防、航空公司、旅客住所的公安機關、售票處等方面聯系，均未取得較大的收獲。時間在一分一秒的過去，醫院傳來的消息也不容樂觀，情況開始變得嚴峻了起來……

　　凌晨01:25分，一聲電話的響起，瞬間打破了深夜的寂靜，也安撫了每一位現場工作人員的心。據院方陪同的國際服務員來電，醫院已將旅客搶救過來，旅客已恢復意識。張晨立刻通過旅客手機第一時間聯系到其遠在貴陽的家屬，將旅客的情況詳細地告知了家屬，因為路途較遠，病人家屬表示將于一早從貴陽趕來重慶。

　　由于家屬不能及時趕到，張晨沒有離開，醫生告知目前病人還沒有完全脫離危險，需要時時觀察。病人經檢查確證是嚴重的糖尿病引發并發癥，需要大量的、不間歇的喝水，張晨此時主動充當了病人家屬的角色，一直守在病床旁邊，喂其喝水，考慮到病人十分虛弱，基本無法動彈，他還貼心的為旅客去外面找吸管;醫生要求尿檢時，他積極配合醫院工作人員，為病人端尿液去做化驗……直至次日下午兩點家屬趕到后張晨才離開醫院。

　　之后，病人的親屬王先生專程來到重慶機場，帶來了旅客已經脫離危險的好消息，并為張晨及他的同事們送來了感謝信：“救命之恩重于泰山，千言萬語說不盡對您們的感激之情，萬語千言表達不了我們對您們的衷心謝意……”

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