北京大興國際機(jī)場是服務(wù)國家戰(zhàn)略、展示國家形象的重大工程，自開航以來就吸引著全球目光，在過去的“十一黃金周”也成為新晉的“網(wǎng)紅”景點(diǎn)。中國聯(lián)合航空作為首家整建制進(jìn)駐大興機(jī)場并實(shí)現(xiàn)首運(yùn)營的航空公司，將獨(dú)家運(yùn)行至10月27日冬春民航換季。

　　在“十一國慶”獨(dú)家運(yùn)行期，中國聯(lián)合航空全力保障高質(zhì)量運(yùn)營，10月1日至10月7日，中國聯(lián)合航空起降航班887架次，保障運(yùn)送旅客9.6萬人次。隨著“十一國慶”長假的結(jié)束，中國聯(lián)合航空在10月7日迎來了返程最高峰，進(jìn)出港總旅客高達(dá)1.82萬人次，進(jìn)出港航班為142架次。按照民航局正常率統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，中國聯(lián)合航空在國慶期間的航班進(jìn)港正常率、始發(fā)正常率和放行正常率一直保持在98%以上，同時(shí)實(shí)現(xiàn)大興機(jī)場出港始發(fā)航班正常率100%、關(guān)艙門正常率100%、靠橋率100%的高品質(zhì)運(yùn)營，代表著中國聯(lián)合航空運(yùn)行品質(zhì)的全面提升。

　　為應(yīng)對返程高峰，中國聯(lián)合航空在高峰時(shí)段同時(shí)開啟了30個(gè)值機(jī)柜臺，快速為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)，縮短等待時(shí)間，地下一層6個(gè)值機(jī)柜臺也持續(xù)開放，乘坐軌道交通的旅客可在地下一層辦理乘機(jī)手續(xù)。同時(shí)，在草橋城市航站樓的4個(gè)值機(jī)柜臺，也可以辦理值機(jī)手續(xù)和行李托運(yùn)，大大緩解了出行壓力，為旅客出行提供了極高的便利。自助值機(jī)、自助托運(yùn)、刷臉登機(jī)的全流程自助服務(wù)等智慧出行舉措，也給旅客帶來了更加高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

　　同時(shí)，除了利用智慧科技給旅客帶來出行便利，中國聯(lián)合航空也不忘人文關(guān)懷，針對特殊旅客，從抵達(dá)值機(jī)柜臺到上機(jī)，都有專屬員工為其提供一對一個(gè)性化服務(wù)。面對遇到問題需要幫助的旅客，中國聯(lián)合航空的工作人員也是第一時(shí)間，積極主動的幫助旅客解決問題，保障其順利出行。

　　未來，中國聯(lián)合航空將繼續(xù)不斷提升服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)行保障能力，在大興機(jī)場“新國門”，為廣大旅客帶來全新的出行體驗(yàn)。

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