鄭州機(jī)場:停車場車位緊張 嬰兒車輪椅托運(yùn)多 值機(jī)柜臺(tái)臨時(shí)有所調(diào)整
2018-02-17 作者: 胡錕 周燕濤 滕莉 施書芳 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
除夕以來至大年初二,鄭州機(jī)場天氣晴好,航班量雖比春節(jié)前有所回落,但選擇民航出行的熱度不減,春節(jié)前三天,鄭州機(jī)場在歡樂和諧的氣氛中平穩(wěn)運(yùn)行,日均航班量依然保持在550架次以上,針對老幼乘客比較多的情況,工作人員全力以赴做好輪椅和童車的托運(yùn)工作,部分值機(jī)柜臺(tái)臨時(shí)有所調(diào)整,各停車場更是車位緊張。
截至2月17日17時(shí),鄭州機(jī)場停車場所有場次車輛已經(jīng)趨于飽和。目前僅在1號(hào)停車場剩余約100個(gè)過夜停車位。鄭州機(jī)場溫馨提示,請廣大旅客優(yōu)先選擇公共交通方式前往機(jī)場,以免耽誤您的行程。
除夕以來,帶輪椅和童車出行的乘客為數(shù)不少,這些行李因尺寸問題屬于超規(guī)行李,鄭州新鄭機(jī)場安檢、旅客服務(wù)人員積極幫助乘客做好托運(yùn)工作,其中大年初一,僅鄭州機(jī)場安檢站行檢大隊(duì)就協(xié)助乘坐GA801航班前往印尼巴厘島旅游的旅客完成了三輛嬰兒車的艙門口托運(yùn)檢查工作,保障了航班的正常飛行。鄭州機(jī)場安檢員工在此提醒:為了您的春運(yùn)出行安全、暢通,攜帶行李超過20*40*55尺寸的旅客請?jiān)诤娇展竟衽_(tái)提前辦理托運(yùn),避免后續(xù)給您帶來不便或者影響您的春運(yùn)行程,需要注意的是,部分廉價(jià)航空托運(yùn)要收費(fèi),其他航空公司托運(yùn)20公斤以內(nèi)免費(fèi),按照民航要求,托運(yùn)行李不能直接放入貨艙,必須經(jīng)過安檢后才能放入。一般的嬰兒車或者輪椅只需要旅客自己折疊后,即可辦理托運(yùn),不需要另行打包。
春節(jié)期間,鄭州機(jī)場旅客服務(wù)部增開自助托運(yùn)、特殊旅客和晚到旅客值機(jī)柜臺(tái),并對部分國內(nèi)航班旅客重新進(jìn)行了分流。從2月14日起,國內(nèi)值機(jī)柜臺(tái)臨時(shí)調(diào)整如下:
除南方航空、重慶航空、西部航空外的所有國內(nèi)航班經(jīng)濟(jì)艙旅客均可前往D01-D28、E01-E14柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù);其中,頭等艙、商務(wù)艙、金銀卡、軍人依法優(yōu)先旅客請前往D01-D14柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù);團(tuán)隊(duì)、中轉(zhuǎn)請前往D15-D28柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù);值班主任、候補(bǔ)旅客、特殊旅客請前往E01-E14柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù)。
無托運(yùn)行李的旅客建議盡量選擇網(wǎng)上值機(jī)或機(jī)場自助值機(jī),以減少排隊(duì)等候的時(shí)間。已通過網(wǎng)上或自助設(shè)備辦理完登機(jī)牌的旅客可前往B15-B16柜臺(tái)選擇機(jī)場自助托運(yùn)設(shè)備進(jìn)行自助行李托運(yùn)。旅客到達(dá)T2航站樓后請留意值機(jī)島頭信息及航班動(dòng)態(tài)顯示屏上的信息,及時(shí)找到所乘航班辦理的值機(jī)柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)。另外,為進(jìn)一步提升鄭州機(jī)場春運(yùn)保障能力,鄭州機(jī)場旅客服務(wù)部著力優(yōu)化服務(wù)流程,全面啟動(dòng)“紅馬甲”備勤分隊(duì)和“金百靈”流動(dòng)服務(wù)崗。在現(xiàn)場,不少戴著“金百靈”綬帶、身穿“志愿者”紅馬甲的工作人員在T2航站樓內(nèi)為旅客提供流動(dòng)問詢及指引服務(wù),特別為老弱病殘?jiān)杏椎忍厥饴每吞峁⿶坌膸头觥?/p>
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