如今的烏魯木齊機場，候機樓內(nèi)綠植瑩瑩，服務(wù)體貼，溫馨、健康的候機環(huán)境，受到了來自各地及本地旅客的好評。在上半年，烏魯木齊機場安全管理持續(xù)加強，內(nèi)部管理不斷規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量顯著提升，黨建和精神文明建設(shè)成效顯著，實現(xiàn)了機場平穩(wěn)、有序的發(fā)展。

　　上半年，烏魯木齊機場在各種節(jié)日里開展不同的真情服務(wù)：春節(jié)期間機場開展了“迎新春、送溫暖、寄新語”的特色活動，在值機柜臺、問詢臺、登機口、貴賓室、安檢口等地方粘貼“福”字，營造濃郁的節(jié)日氛圍。機場工作人員穿上民族服裝為旅客送上精彩的舞蹈表演等，傳遞新年的祝福;3月8日婦女節(jié)，安全檢查總站開展了為烏魯木齊機場的婦女旅客贈送玫瑰花的活動。安全檢查員身著民族服裝，在候機廳為旅客送上了一朵朵鮮艷的玫瑰花，不但增強了節(jié)日氛圍，同時也得到旅客的高度贊賞;5月13日母親節(jié)，安全檢查員為媽媽們送上親自手寫的祝福感恩卡片，使媽媽們感動不已; 6月1日兒童節(jié)，為了讓進出機場的兒童過上一個溫馨的節(jié)日，工作人員身著卡通服裝，在登機陪乘機的兒童做游戲，給他們送上各種禮物，還有精彩的舞蹈表演和兒歌“演唱會”等，有效地提高了兒童旅客的乘機體驗。為加強特殊旅客服務(wù)工作，安全檢查員將首看首問責(zé)任制落到實處，邁出了機場服務(wù)規(guī)范化提升的有力一步。

　　上半年機場努力提升服務(wù)品質(zhì)，從細節(jié)抓起，不斷彌補機場服務(wù)短板，提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)，讓服務(wù)工作走向正軌，逐步打造絲路好機場。

責(zé)編：admin