“十一”黃金周將至，白云機場預計接送旅客超140萬人次，起降航班9200多架次，T1、T2航站樓首次“聯袂”保障國慶長假。白云機場提醒廣大旅客，不要走錯航站樓，提前2-3小時到機場，以免延誤行程。高峰期出行請盡量搭乘地鐵前往機場。

　　預計今年國慶黃金周，白云機場客流量將依然呈現“兩頭高、中間低 ”的特點。10月1日和2日將是出發旅客最高峰，日均客流超20萬人次。3日和4日客流將有所回落，但仍將維持在19萬至20萬。5日至7日將迎來返程客流高峰，其中10月6日單日進出港旅客人數將達到整個國慶假期的峰值，有望接近21萬人次。

　　與以往相比，國際旅客量大幅增長將是今年國慶黃金周的一大顯著特點。近年來，隨著白云機場國際航線越來越多，國際旅客量保持強勁增長。據了解，新加坡、曼谷、普吉島、雅加達、科倫坡、馬爾代夫、馬尼拉等地均為今年國慶出行的熱門城市，加德滿都、吉隆坡、巴厘島等旅游熱門地也繼續火爆，部分航班現在已出現“一票難求”的情況。

　　阿聯酋航空、卡塔爾航空、土耳其航空等在黃金周期間團隊旅客增多，亞航等低成本航空則有不少家庭客和自由行的旅客。部分航空公司為滿足旅客出游需求還特別增加了運營班次，如：深圳航空自9月30日起新增廣州-河內-廣州航班，計劃每天增加1班;伊朗馬漢航空自“十一”黃金周開始新增廣州-伊朗航班，每周六增加1班;越南越捷航空自“十一”黃金周開始新增廣州-河內航班，每周二、四各增加1班。

　　為做好“十一”黃金周保障，白云機場提早籌劃，提前做好各項準備。加大“機位分配”、“行李保障”、“值機服務”、“旅客安檢”等重點崗位的保障力度。利用今年全新投用的AOC運控中心，加強整體管控，統籌運行資源，讓運行指揮變得更加精準和高效。前場各單位加強人手調配和設備設施的檢查維護，客流高峰期開放所有安檢通道快速驗放乘客，T1、T2航站樓國內通道4：40開通，國際安檢通道24小時開通。

　　為做好團隊旅客服務，T1航站樓Q島的團隊旅客值機柜臺由原來的兩個增加到3個，航班高峰時段還會在相應的值機區域增開機動團隊柜臺，臨時調配增開無行李柜臺，加快值機減少旅客等候時間�？崭劭炀�國慶期間多條線路營運時間至深夜凌晨，部分線路通宵全天候營運。針對T2啟用后有些旅客走錯航站樓的情況，白云機場還特別安排“春風服務”志愿者加強現場引導，確保旅客走得順暢及時。

　　這些出行注意事項您要知道!

　　1.

　　機場高速實行交通管控

　　為應對機場高速擁堵保障旅客出行順暢，廣州市對機場高速實施交通管制，從9月19日0時至10月7日24時(共19天)，對北行方向黃石南、白云新城出口實施封閉管控;9月30日-10月3日，對新市、黃石北入口實施間歇性管控;10月5日0時至10月7日24時，對南行方向黃石南入口實施封閉式管控;從9月30日12時至10月1日12時，對機場高速(含大廣高速)三元里收費站至花山互通立交(南往北方向)、樂廣高速花山互通立交至梯面出口(南往北方向)的所有貨車進行分流管控。請各位車主注意各類交通信息，及時掌握機場高速最新路況。

　　2.

　　現有16家航空公司

　　在T2運營

　　白云機場二號航站樓(T2)有中國南方航空、廈門航空、河北航空、重慶航空、四川航空、法國航空、中華航空、大韓航空、俄羅斯航空、越南航空、印尼鷹航空、沙特航空、肯尼亞航空、新加坡航空、泰國航空、日本航空，共16家中外航空公司。其余航空公司如中國國航、深圳航空、山東航空等，在一號航站樓(T1)辦理值機手續。

　　3.

　　走錯航站樓

　　有兩種免費接駁方式

　　不小心走錯航站樓的旅客，白云機場在T1、T2之間提供穿梭巴士，24小時免費服務，高峰時間每5分鐘一班，其他時間每10分鐘一班。1號航站樓乘車點位于出發廳10號門，2號航站樓乘車點位于出發廳42號門。旅客也可搭乘地鐵實現航站樓互轉，廣州地鐵在T1和T2航站樓分別設有專門的通道，供旅客免費通過。

　　4.

　　國慶長假

　　地鐵有4天延長1小時服務

　　國慶期間，廣州地鐵將增加服務班次，并在10月1日、10月5-7日延長服務時間1小時。白云機場建議廣大旅客，為避免因機場高速擁堵而延誤飛機，請盡量乘坐地鐵來白云機場。

　　5.

　　丟失證件

　　可自助辦理《臨時乘機證明》

　　旅客出行如遇證件過期或遺失，可到T1、T2航站樓公安警務室旁的自助辦證設備辦理臨時乘機證明，只需在設備上輸入身份證號碼并進行人臉識別掃描，40秒即可完成。T1辦理點位于出發廳3層1號門旁;T2辦理點位于出發廳3層K值機區后(“天空舞臺”后面)。

　　6.

　　T1失物招領處

　　已搬遷至1號門內

　　出行旅客如遇物品遺失可撥打白云機場統一服務電話：020-96158�，F場領取失物的旅客請特別注意：白云機場1號航站樓失物招領處已由出發廳8號門搬遷至1號門(1號航站樓警務室旁)。

　　7.

　　大件行李需辦理托運

　　“十一”期間，出行旅客較多、行李也較大，請廣大旅客盡量將大件行李辦理托運手續，減少安檢驗放時間。根據民航運輸相關規定：隨身攜帶進入飛機客艙的行李，每件隨身攜帶物品體積不得超過20cm×40cm×55cm。超過限制的隨身攜帶物品，應作為托運行李托運。

　　8.

　　車內勿放易燃、易爆、

　　劇毒和腐蝕性物品

　　節日期間交警部門將大力開展車輛查輯工作，對白云機場轄區過往車輛加大檢查。請廣大車主注意道路交通標識標牌，不要隨意停放車輛。需特別提醒的是，為了安全，請切記不要在車上放易燃、易爆、劇毒和腐蝕性物品。

　　9.

　　自助繳費后

　　15分鐘內需離開停車場

　　白云機場現有8個停車場，總車位超10000個。所有停車場均支持微信、支付寶和人工收費等多種收費方式，需要強調的是，車主在自助繳費后必須15分鐘內離開停車場，否則將重新開始計費，請廣大車主留意。

　　10.

　　遇出租車拒載和議價

　　可撥打020—96900

　　白云機場現有5個出租車上客點，分別位于1號航站樓A到達區的A7號門外、B到達區的B4、B10號門外、2號航站樓53號門的國際上客點和50號門的國內上客點。旅客可在上述上客點排隊等候，高峰候車時間一般不超過15分鐘。如遇出租車司機強行議價或拒載，可拔打廣州市交委綜合執法局監督電話(020—96900)投訴。

　　（文/ 林于群、彭偉華、祁旭敏、李妙劇、鄭曉丹、陳敏利、艾瑞華、馬利娜、陳澳　圖/ 戴穗恩、蕭峻、謝文廣、王斐）

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