這看起來是一條無比美麗的航空公司廣告片：全程以乘客的視角俯瞰飛機(jī)外的驚艷美景，沙漠、雪山、星空、花海……真的每一幀都想拿來做桌面壁紙。

　　先截幾張圖你們自己體會(huì)下：

　　圖：沙漠

　　圖：雪山

　　圖：星空

　　不過這些有意境的畫面以蒙太奇的方式轉(zhuǎn)換之間，卻出現(xiàn)了說教式的字幕，告訴你應(yīng)該“如何成為世界上最偉大的乘客”!

　　比如：偉大的乘客喜歡喜歡小寶寶，但同時(shí)也會(huì)戴好消音耳機(jī)。

　　偉大的乘客整理行李時(shí)就像玩拼圖游戲一樣精致。

　　偉大的乘客在起身時(shí)總會(huì)先詢問鄰座，還會(huì)主動(dòng)把遮窗板放下來。

　　配合著Jimmy LaValle一曲舒緩的《漫無目的》，來看看美國航空公司是如何教你成為一名“偉大的飛機(jī)乘客”的：

　　這條廣告片是由創(chuàng)意公司CP&B制作的，這也是美國航空去年更換廣告公司之后推出的第一條廣告片。大概是CP&B急于表現(xiàn)出新穎的創(chuàng)意，看起來有點(diǎn)用力過猛了。

　　負(fù)責(zé)該創(chuàng)意的廣告公司CP&B的創(chuàng)意總監(jiān)Michael Raso說：“過去航空公司廣告一般是關(guān)注飛機(jī)上的‘座椅空間、WIFI、娛樂設(shè)施’，而我們選擇討論乘客，定義一種現(xiàn)代飛機(jī)乘客應(yīng)該有的一種態(tài)度。”

　　除了廣告片，CP+B還設(shè)計(jì)了一組平面海報(bào)向人們發(fā)問：“你想成為自己飛機(jī)上的鄰座嗎?”(If you could sit by anyone on a plane， would you choose you?)以及“偉大的飛行乘客意味著什么?”(What does it mean to be a great flyer?)

　　為了達(dá)到更好的傳播效果，教育更多人，美國航空還推出了適合社交媒體傳播的若干條15秒剪輯版，并邀請(qǐng)用戶使用#Greatest Flyers標(biāo)簽分享作為美國航空偉大乘客的體驗(yàn)。

　　可以想象，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的航空市場(chǎng)，一家公司不好好宣傳自己的服務(wù)，而是教育消費(fèi)者如何做個(gè)好乘客，網(wǎng)友們有多方案。甚至有人語氣嘲諷評(píng)論道：“美國航空對(duì)它的乘客說：不要問美國航空能給你帶來什么，問問你自己能為美國航空做些什么。”

　　于是網(wǎng)友們紛紛將矛頭指向了美國航空的各種缺點(diǎn)，比如座椅狹窄、征收行李費(fèi)、長(zhǎng)時(shí)間的無理由延誤、荒誕的隨身行規(guī)定等問題。除此之外，旅行行業(yè)營銷分析師Henry Harteveldt還對(duì)片中行李畫面的“男性中心視角”感到震驚，認(rèn)為他們忽視了商務(wù)飛行中的不少女性乘客。

　　本想在社交媒體上為大家傳播一點(diǎn)正能量的美國航空，估計(jì)沒想到自己會(huì)成為靶子。的確，一家航空公司想提升品牌形象的方式不應(yīng)該是規(guī)范乘客的行為，而是優(yōu)化飛行服務(wù)的體驗(yàn)。

　　原本美國航空對(duì)于“偉大乘客”主題宣傳寄予了很高的希望。除了在美國本土市場(chǎng)投放之外，在接下來3個(gè)月還會(huì)在亞洲、歐洲和拉丁美洲這些國際市場(chǎng)推出。

責(zé)編：xwxw