哈爾濱機場進港行李提取可視化系統正式啟用
10月16日,哈爾濱機場T2航站樓進港行李分揀可視化系統正式啟用,旅客在行李提取廳等候時就可以通過顯示屏看到自己的托運行李。
據介紹,該系統安裝在T2航站樓到達處的8個提取行李轉盤處,在8個轉盤分別安裝了20個高清顯示屏、8個高清監控攝像頭,從而實現了行李轉盤后臺區域作業畫面的實時監控,也就是行李搬運工作人員的行李分揀區域監控畫面實時引至前臺的旅客行李提取區域,可以讓旅客更加直觀地看到行李搬運工作人員進行行李分揀的全過程,進一步提升了旅客等待行李的安全感和獲得感。
據初步統計,該系統啟用后,預計平均每天將為約200個進港航班的2.6萬名到達旅客提供行李可視化服務。這標志著哈爾濱機場向人性化、智能化邁出了堅實的一步,是黑龍江機場集團落實行李運輸專項整治工作的重要舉措,也是黑龍江機場集團秉承“真情服務”理念、落實民航局“九項便民服務舉措”、完善機場服務功能、提升服務水平的具體體現。
哈爾濱機場將繼續以旅客需求為導向,聚焦“人文機場”建設,創新服務舉措,提高服務質量,進一步提升旅客滿意度和獲得感,為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的出行體驗。
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