11月1日，富蘊機場問詢柜臺接到了旅客的感謝電話，旅客表示“富蘊機場員工的熱心幫助，使他能夠順利回到家中”。

　　當(dāng)天下午19時，在富蘊機場，發(fā)生了一件暖心事。旅客張先生一周前在富蘊機場乘坐飛機前往烏魯木齊，將車停放在停車場內(nèi)，當(dāng)日由烏魯木齊乘機返回富蘊，來到停車場首先發(fā)現(xiàn)電瓶饋電，富蘊機場停車場巡邏人員前往主動詢問，并聯(lián)系停車場內(nèi)公安執(zhí)勤車輛為其勾電。隨后又發(fā)現(xiàn)車胎漏氣，無法正常行駛，張先生表示“自己是重慶人，車也是從重慶開過來的，沒有親自換過輪胎，因此對更換輪胎的流程不太熟悉。”工作人員便主動為其更換備胎，由于車輛長期未更換過輪胎，除專業(yè)人員外無法取下�？紤]到富蘊機場距離縣城28公里，找專業(yè)人士短時間內(nèi)無法前來，航空安全保衛(wèi)部主動擔(dān)當(dāng)，冒著寒冷的天氣，出動專業(yè)人員和救助車輛，先檢查汽車故障原因，后為汽車檢測充氣，確保了車輛能夠安全行駛。“富蘊機場的工作人員真是太棒了，謝謝你們!”旅客張先生與現(xiàn)場共工作人員一一握手，表示感謝后，駕車順利抵達縣城。

　　“涓涓細流匯成大海，點點星光點亮星河”，每一次主動服務(wù)，都凝聚著富蘊機場員工想旅客之所想，急旅客之所及的真情付出。富蘊機場將持續(xù)發(fā)揚敬業(yè)奉獻的精神，抓質(zhì)量，注重真情服務(wù)，提高旅客出行服務(wù)體驗，助力富蘊機場整體服務(wù)品質(zhì)不斷提升。

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