國(guó)航:迎來(lái)首批臺(tái)籍乘務(wù)員
2019-11-03 作者: 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
中國(guó)國(guó)航正式聘用首批臺(tái)籍乘務(wù)員。沈鐵攝
10月30日下午,來(lái)自臺(tái)灣地區(qū)的32名青年人完成了入職手續(xù),正式加入國(guó)航空中服務(wù)隊(duì)伍,成為國(guó)航歷史上首批臺(tái)籍乘務(wù)人員。
為落實(shí)《關(guān)于促進(jìn)兩岸經(jīng)濟(jì)文化交流合作的若干措施》中的相關(guān)要求,加強(qiáng)新時(shí)期兩岸交流往來(lái),與臺(tái)灣同胞分享大陸民航業(yè)高速發(fā)展機(jī)遇,更好服務(wù)兩岸民眾,國(guó)航于今年4月啟動(dòng)了臺(tái)籍乘務(wù)員招聘工作,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的前期調(diào)研和精心準(zhǔn)備,8月5日至7日在臺(tái)北進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)面試。此次招聘在臺(tái)灣青年中引起熱烈反響,國(guó)航共收到報(bào)名簡(jiǎn)歷近3000份,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選、初試、復(fù)試、初步體檢四個(gè)環(huán)節(jié),最終篩選出32名佼佼者加入國(guó)航空中服務(wù)隊(duì)伍。
32名臺(tái)籍乘務(wù)員普遍具有較好的英語(yǔ)口語(yǔ)水平,部分人具備粵語(yǔ)、閩南語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)等多語(yǔ)言溝通能力,大部分人有服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,服務(wù)意識(shí)好,掌握一定的服務(wù)技巧。入職后,他們將接受為期3個(gè)月的乘務(wù)初始資格培訓(xùn),計(jì)劃于2020年2月份正式上機(jī)飛行。國(guó)航將為他們提供專業(yè)的培訓(xùn)、完善的生活保障,幫助他們盡早完成職業(yè)轉(zhuǎn)換,融入國(guó)航大家庭,在空中服務(wù)工作中施展自己的才華。
來(lái)自臺(tái)北市的蘇芷緣參加了國(guó)航今年臺(tái)籍乘務(wù)員的招聘。雖然只有26歲,但已有幾年的工作經(jīng)歷,來(lái)國(guó)航之前剛結(jié)束在澳洲的工作,語(yǔ)言能力和服務(wù)工作經(jīng)歷將幫助她更好的進(jìn)入角色。在被問(wèn)及只身來(lái)到北京會(huì)不會(huì)感到孤單時(shí),她說(shuō):“與其說(shuō)我‘離開(kāi)家鄉(xiāng)’,還不如說(shuō)是‘回到家鄉(xiāng)’。我媽媽來(lái)自山東,爸爸來(lái)自浙江,其實(shí)大陸更像是我的家。來(lái)到北京后,我覺(jué)得分外親切。”
今年是新中國(guó)民航成立70周年,也是國(guó)航北京至臺(tái)北航線開(kāi)航10周年。截至目前,國(guó)航共運(yùn)營(yíng)自北京、上海(浦東和虹橋)、天津、成都、重慶、杭州、溫州共8個(gè)航點(diǎn)至臺(tái)北(桃園和松山)航線,每周共51個(gè)航班。在兩岸航線的空中服務(wù)工作中,國(guó)航始終立足于“兩岸文化同根同源,兩岸同胞血脈相連”的歷史背景,傾力打造精品服務(wù)、促進(jìn)文化融合。未來(lái),國(guó)航將以本次臺(tái)籍乘務(wù)員入職為契機(jī),繼續(xù)在服務(wù)品質(zhì)提升和兩岸民眾交流等方面研究探索新辦法新舉措,讓小小的客艙成為兩岸民眾“心靈相通”的載體,成為臺(tái)灣同胞來(lái)大陸追夢(mèng)、筑夢(mèng)的平臺(tái),力爭(zhēng)為兩岸航線空中服務(wù)工作做出新的貢獻(xiàn)。
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