飛機(jī)上每天都在上演著各種溫暖又感人的故事，今天故事的主角是一封長長的“旅客表揚(yáng)信”。感謝這位旅客對(duì)我們工作的肯定，讓更多的人看到乘務(wù)員的工作，了解乘務(wù)員的工作，那么，快來看看旅客眼中的乘務(wù)員是怎樣工作的吧!

　　旅客所乘坐的是海南航空HU7592由杭州飛往深圳的航班，雖然是早上6：35起飛的航班，但是組員們熱情的微笑，讓航班氛圍充滿了溫馨和融洽。"貼休息卡"、"為休息旅客留餐"、"飛奔上擺渡車尋找遺失物品的旅客"、"攙扶腿腳不便的旅客下機(jī)"，對(duì)CC們來說，這可能是平日飛行里再平常不過的事情了，但是在旅客眼中，卻像是星光中的一道彩虹，旅途中一道靚麗的風(fēng)景線。

　　正如旅客來信所說，海南航空擁有一群朝氣蓬勃的年輕人，他們?cè)谧约旱膷徫簧先諒?fù)一日，勤勤懇懇。小編也就此采訪了當(dāng)班乘務(wù)組，讓我們一起來認(rèn)識(shí)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)吧!

　　乘務(wù)長張艷

　　我們工作的動(dòng)力源自于旅客，能讓旅客滿意對(duì)乘務(wù)員來說是莫大的認(rèn)可。

　　乘務(wù)員周芳園

　　乘務(wù)員平時(shí)工作不管有多么地辛苦，可是當(dāng)自己付出的努力得到認(rèn)可的時(shí)候，心里還是很開心的。其實(shí)，每個(gè)海航乘務(wù)員從初始雇員開始，就把服務(wù)旅客注入心中，所以舉手投足之間都代表海航服務(wù)旅客的本心。

　　乘務(wù)員趙敏

　　迎客的時(shí)候我們拿出了自己最好的狀態(tài)，每個(gè)人都笑得很開心，讓旅客感受到我們的熱情。良言一句三冬暖，感謝趙先生對(duì)我們工作的肯定。

　　見習(xí)乘務(wù)李雅菲

　　“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，用自己的熱情為來自不同地方的旅客獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是不經(jīng)意間的一個(gè)舉動(dòng)，旅客都會(huì)看在眼里。

　　作為海航乘務(wù)員，是一件值得我們?nèi)ヲ湴恋氖�。愿我們永遠(yuǎn)秉承初衷，用店小二精神帶給每位旅客最好的乘機(jī)體驗(yàn)!

　　乘務(wù)學(xué)員籍瀾馨

　　這是我人生中的第三班飛行任務(wù)，對(duì)于剛飛行不久的我來說，趙先生的表揚(yáng)信給了我很大的信心與鼓勵(lì)。

　　迎客時(shí)，我們一個(gè)親切的微笑，是對(duì)旅客最大的歡迎;送客時(shí)，旅客的一聲謝謝，是對(duì)我們最大的肯定。讓我們攜手2020，一起并肩出發(fā)，成為旅客心中最美的擺渡人。

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