國際空港信息網2014年1月2日消息：在剛剛結束的廈門航空2013年度“優秀地面服務代理單位”表彰暨交流會上，重慶機場地服公司作為廈門航空“最佳地面服務合作伙伴”出席了表彰會。

　　2013年，重慶機場地服公司以廈航代理服務無差錯以及業務扎實、服務到位、保障高效的優異表現，與上海機場、鄭州機場以及南航地服共同榮獲“最佳地面服務合作伙伴”的殊榮，這是重慶機場繼2010年首次獲得該獎項以來連續四年受到表彰。

　　2013年，重慶機場地服公司以“大服務”理念為引導，堅持“航空公司是第一客戶”的理念，立足服務本職工作，大力開拓創新服務思路，潛心探索新型服務模式，著力打造“規范、周到、細心、貼心”的服務氛圍。重慶機場通過引入ACARS艙單上傳等科技應用，提高服務效率;通過編寫“特殊旅客服務方案”，購置無障礙登機車，提升殘疾旅客保障水平;通過改善服務流程軟硬環境、優化服務措施，為旅客提供高效、便捷、舒適的航空地面保障服務。此外，重慶機場還不定期與航空公司召開座談會，悉心聽取航空公司意見和建議，持續改進，服務標準得到不斷提高。

　　接下來，重慶機場將以廈航“最佳地面服務合作伙伴”獎項作為全面提升2014年服務工作的良好開端，汲取其他先進機場和航空公司的寶貴服務經驗，結合自身實際工作，關注細節，提升服務，與航空公司一道共同打造高品質、高效率的航空地面運輸服務。

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