春節假期，廣州市民盧小姐跟家人到海口度假，沒想行李托運丟失，只能耗時耗力地在旅游區補辦換洗衣物等必需品。壞了出游的心情不說，她那“至少8000元”的行李，航空公司卻按每斤50元算賬，22斤行李賠付1100元。目前，雙方對賠償數額仍有分歧。

　　1月28日中午，盧小姐跟家人乘坐某航空公司CZ6792航班，從廣州飛往海口度假。出發時在機場托運了兩件行李，但到達海口機場后，一只大箱子不見蹤影。

　　對此，海口的航空公司行李處現場答復：可能春運期間托運行李太多，導致個別滯留在廣州庫房，意外漏發了。“他們說聯系廣州方面，找到后馬上送過來。”結果這一等，等到旅程結束，回到廣州，乃至昨天仍無著落。

　　于是，盧小姐正式向該航空公司的海口行李處提出索賠5000元的要求。對此，航空公司拿出了民航法《國內航空運輸承運人賠償責任限額規定》的賠付標準：每斤50元。“此外，旅客如因行李丟失造成其生活上的困擾和不便時，需要提供相關票據等證明，方可進行索賠。”盧小姐的行李稱重約為22斤，共計賠付1100元。

　　有律師表示，機場托運分一般托運和保價托運兩種，一般托運僅按行李損耗重量賠償，而保價托運則是“申明價值的托運(最高價值不得超過8000元)”，行李遺失或損壞后可以依申明價值賠償。

責編：admin