沈陽機(jī)場(chǎng)開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)
2014-03-14 作者:李依枚 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
國際空港信息網(wǎng)2014年3月14日消息:作為遼沈第一窗口,沈陽桃仙國際機(jī)場(chǎng)于3月14日,在新航站樓內(nèi)開展了“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”宣傳活動(dòng)。機(jī)場(chǎng)在新航站樓二樓出港大廳設(shè)立了服務(wù)咨詢臺(tái),向來往的旅客發(fā)送和介紹航空旅行注意事項(xiàng)和消費(fèi)指南等服務(wù)讀本,引導(dǎo)旅客文明乘機(jī)并采取正確的方式維護(hù)自身合法權(quán)益。
在宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),寫有“和諧穩(wěn)定促發(fā)展,消費(fèi)維權(quán)保民生”的咨詢服務(wù)臺(tái)格外醒目。東北地區(qū)管理局運(yùn)輸處、遼寧監(jiān)管局、桃仙工商所、機(jī)場(chǎng)公安局、中航協(xié)、南方航空公司、深圳航空公司、桃仙機(jī)場(chǎng)股份公司等單位專業(yè)人員組成咨詢小組。他們除了向乘機(jī)的旅客發(fā)放《消費(fèi)者航空旅行指南》、《航班延誤常識(shí)解讀》、《消費(fèi)維權(quán)知識(shí)手冊(cè)》、《乘機(jī)安檢小常識(shí)》等服務(wù)讀本外,還現(xiàn)場(chǎng)受理投訴并解答旅客航空消費(fèi)、醫(yī)療、出行等多方面的咨詢。同時(shí),他們還向旅客宣傳航空旅行知識(shí)和民航法律法規(guī),幫助旅客安全、快捷、文明乘機(jī)。
此次“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),在機(jī)場(chǎng)和廣大航空消費(fèi)群體之間搭建了溝通和了解的良好平臺(tái),幫助旅客進(jìn)一步了解了航空運(yùn)輸安全知識(shí),也督促了各駐場(chǎng)單位繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)提示,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,努力營(yíng)造良好的旅行消費(fèi)環(huán)境。
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