鄭州機場國際兩艙服務再創(chuàng)佳績
國際空港信息網2014年3月16日消息:2014年2月,鄭州機場的港龍航空第三方代理服務獲得了由國泰航空頒發(fā)的“2013國泰及港龍航空杰出航站表現(xiàn)獎(0UTSTANDINGAIRPORTPERFORMANCE2013)”,在全國范圍內,只鄭州機場單獨獲得該獎項。并且,在2013年度港龍航空公司的旅客滿意度調查中,鄭州機場第三方代理服務取得了全球排名第2,全國排名第1的好成績,這也是即2012年取得港龍航空公司全球服務第三方代理排名第3之后的又一次質的飛躍。
鄭州機場貴賓服務部已于2013年12月份單獨成立“頭等艙國際服務組”,為在鄭州機場乘坐國際及地區(qū)航班的旅客提供更加專業(yè)和更加優(yōu)質的中原服務,“雙向引導”服務和中英文廣播、輕音樂服務等亮點服務項目獲得了廣泛好評,服務滿意度和社會知名度不斷提升。
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