國際空港信息網2014年3月21日消息：“在武漢天河國際機場我體會到了人民警察為人民的刻骨銘心，感謝機場公安局培養了這樣一支優秀的團隊!謝謝你們!”這是湖北機場公安局航站樓派出所收到的感謝信里的一句話。

　　在元宵節當日，現役軍人張某欲乘坐航班前往三亞，登機前發現隨身的一部價值5000元的手機遺失，于是向民警求助。當班接警隊員通過自己摸索的一套高效方法，10分鐘后找出拿張某手機的旅客，并與三亞機場警方取得聯系，兩地合作，物歸原主。張某十分激動寫了這封感謝信，這是今年來收到的第3封感謝信了，機場公安局干警總是像大山一樣，給予人們幫助、依靠。

　　大山堆里有一座“小山”。繁忙的航站樓里，總能看到一個四處穿梭的身影，他身著警服，眼睛四處張望，時而眉頭緊皺、時而露出一副豁然開朗的表情,像是在尋找著什么。這時總有人會問“海山，又幫旅客找包呢，累不?”穿梭的身影一頓，淡淡一笑，說：“能為旅客找到丟失的物品，看到他們的笑容，我很滿足，不累!”他就是幫張某找到手機的那座“小山”。他叫吳海山，23歲，貌不驚人、語不豪邁，卻是航站樓的“名人”。因為各單位都知道，航站樓派出所有一名協警吳海山，是個找包能手，每個班都能幫旅客找到1件丟失物品。據身邊的同事統計，自2012年7月吳海山入職以來，他已幫助旅客找到物品70余件，收到8面錦旗和5封感謝信。他是航站樓派出所青年民警學習的榜樣。

　　扎根崗位，練就本領有真心

　　身為航站樓派出所的協警，航站樓是海山工作的主要地方。和很多人一樣，第一天上班的海山覺得T2航站樓好大，商鋪、單位很多，連衛生間都有很多。正在驚訝的海山還沒回過神，就接到旅客報警求助稱：有重要資料的筆記本電腦遺忘在A01到達口出來的第一個衛生間里面了，過后找尋發現不見了。海山接報后，一邊跟警隊長報告，一邊想A01到達口在哪里?第一個衛生間又在哪里?當海山看到同事嫻熟的在電腦上調取監控錄像，與當事人取得聯系，了解具體情況，與各相關單位取得聯系……果真，在同事出去了近2小時后說筆記本找到了!當事人已經抵達三亞，接到電話后大吃一驚、再三表示感謝!

　　海山陷入了沉思：每天都有群眾隨身物品丟失，而航站樓內有那么多的監控攝像頭，有那么多的工作人員，我為什么不利用這么好的資源來幫助旅客呢?我應該向同事學習，首先對航站樓的各個角落熟悉起來，對各個攝像頭了如指掌，對航站樓內各種手續環節都知曉，對各種業務知識都嫻熟才能更有效的做到服務旅客!從此，我們看到的海山就是不停穿梭于航站樓里，我們看到他筆記本上密密麻麻記滿了學習心得，不停的和同事交流，我們時常看到他滾滿汗珠的額頭。不到一個月，海山做到了，他把航站樓的布局牢記于心，每個角落的監控攝像頭也在他腦袋里刻下烙印。從此，海山還有另外一個名字，那就是航站樓的“活地圖!”

　　立足本職，真情服務暖民心

　　如果說，深入了解航站樓的一切是每一位航站樓派出所隊員的職責，在海山身上不止是這些，更是多的是熱心和真情。

　　2013年2月8日凌晨2點鐘，海山接到旅客高某的電話求助稱：其乘坐的航班到達武漢回到家中后，發現隨身攜帶的一黑色單肩包不見了，包內有一筆記本電腦、錢包、護照、鑰匙等，最重要的是筆記本電腦內有辛苦了幾年累積的工作資料。海山接求助后，耐心詢問了高某到達武漢后的經過，隨后拿起了單警裝備開始尋找線索。當晚飄著鵝毛大雪，出發航班基本結束，很多工作人員已經下班了，海山始終堅持著。功夫不負有心人，通過詢問、對比分析、監控查證等多種方法，終于將目標鎖定在一個保潔人員身上，凌晨3點時海山與該保潔人員取得聯系，證實該保潔人員在收班時撿到。松了一口氣的海山，馬上將消息告知了心急如焚的高某。海山以最短的速度帶領高某辦完了認領手續，在完成相關程序后，好心的海山拖著奔波的疲憊，還不忘把高某送到車上。面對高某的感謝，海山只應了句：這是我應該做的!

　　嚴寒冬日，海山像陽光一樣暖入人心。高某回家后激動萬分，感謝之情難以平復，翌日，激動萬分的將感謝信送到值班室，而此時，海山仍在航站樓的一個角落里奔波。

　　忘我工作，謙遜品格贏人心

　　工作中，海山幫助過幾百名旅客，且只有加班加點，從不遲到早退;只有忙前忙后，從不炫耀驕傲;只有真心真情，從不計算得失。每一次有旅客送來錦旗，海山都會說，這不是我一個人的功勞，是我們全警隊的努力!因為他知道，與各單位良好建立的良好關系不是一個人的努力，是局黨委的正確領導，是優秀的前輩打下的基礎，是所有同事良好的維護，是所有人兢兢業業的成果。他知道，他所學到的業務所了解到的知識，是師兄師姐毫無保留的傳授。他知道，每一次顧不上飯點，同事們都會幫他留下盒飯、關心他的起居，他才無后顧之憂。他知道，公安局是個友愛、團結、上進的大集體，所以他需要不斷的努力，提高自己，跟上大家的步伐。

　　但是海山的努力大家有目共睹。每一次有了新業務，海山都會積極向同事請教，和同事們一起交流。我們總會看到海山的筆記本比別人用的快、用的多。海山常說，三人行，必有吾師。個人素質一小步，整體素質一大步，只有練就真本領，才能更好地為群眾服務。有一次，海山和同事因為工作上的意見不一起了爭執，大家擔心海山年紀小會和同事產生隔閡，影響工作，沒想到事后海山主動找同事溝通，表明自己的經驗不足，希望同事諒解，以后多向自己傳授工作技能和經驗，大家并肩戰斗、共同提高，這事兒不禁讓大家對海山刮目相看、暗自稱贊。就這樣，海山積極學習的態度、謙遜的品格，讓同事們漸漸喜歡上這位小弟弟。

　　沒有驚天動地、沒有豐功偉績，他就是一個普普通通的協警，年年如一日恪盡職守在自己的崗位，用責任心克服困難、用熱心化為力量、用真情換為工作的快樂!他就是吳海山!我們的“找包王”!

　　數座“小山”筑成了巍峨大山，正是因為有像海山一樣的兢兢業業、奉公值守的“小山”，湖北機場公安局這座大山才變得更加偉岸、雄厚。在大山的正確指引、全力支持下，小山也像大山一樣，以維護機場安全、服務旅客為己任，為實現公安局“平安湖北機場、法治民航公安”的總目標而努力奮斗。小山也終將成為大山。

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