喀什機場貴賓服務部做好2014年冬春換季工作
國際空港信息網2014年3月24日消息:按照喀什機場換季工作通知要求,為做好今年的冬春換季工作,喀什機場貴賓服務部于3月20日組織部門全員召開換季教育動員會,從思想換季、人員換季、設施設備換季等幾個方面展開,同時把安全管理規(guī)章、保障流程、服務規(guī)范和服務細節(jié)、不正常航班應急預案和消防疏散應急預案等作為換季工作的重點。
此次換季工作的開展,不僅使貴賓服務部人員從思想意識得到了加強,而且科學合理調配人員,優(yōu)化服務流程,對加強信息流轉和反饋工作提出要求,對所有服務場所的設施設備都逐一進行檢查、維護和保養(yǎng),保證設施設備運行正常。在此基礎上加強了服務人員的服務專業(yè)化培訓、業(yè)務技能考核和服務品質提升力度,提高了員工的實踐操作技能,使員工都能夠熟練掌握設施設備操作使用、維護保養(yǎng)、應急排故方法以及在復雜天氣、不正常航班條件下服務工作能夠正常有序開展。
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