國際空港信息網2014年4月23日消息：一位60多歲獨自乘機的老人在飛機上突發心臟病面臨休克，乘務組用專業的急救知識迅速施救，為老人把握住了寶貴的"黃金4分鐘"，最終幫助老人挽回生命。

　　2014年4月20日，東航西北分公司MU2398航班滿載130多名旅客從長春飛往西安，在飛機正常起飛10分鐘后，經濟艙響起了兩聲急促的呼喚鈴聲,48排L座一名60多歲的女性旅客出現身體不適，經乘務員查看及詢問情況后得知，該旅客有心臟病史，此時已出現呼吸困難、雙手抽搐、面色蒼白等癥狀，測量脈搏70次每分鐘。在乘務長黃戈雅的安排下，乘務員周靜在客艙廣播尋找機上醫護人員，但機上并沒有醫護人員，乘務組只能靠自己了。黃戈雅向機長匯報了情況后，給老人服用了其隨身攜帶的速效救心丸，與此同時，取來氧氣瓶給老人吸氧，這是心臟病發作后早期急救的致勝"法寶"。這時，老人仍然十分虛弱，黃戈雅調換了旁邊旅客的座位，讓老人平臥，兩名乘務員一人握著一只手幫老人按摩痙攣的雙手，按壓人中和虎口穴，還不斷輕聲安慰她："您別緊張，放輕松，不要害怕，有我們在您身邊。"因為沒有吃飯，老人體力虛弱，乘務員給她服用了一杯溫糖水，在吸氧20分鐘后，旅客的癥狀終于有所緩解，面色逐漸轉好，抽搐的四肢也慢慢開始恢復。盡管旅客的病情得到了控制，但乘務員并沒有懈怠，仍然為她按摩，用熱毛巾擦干她身上的汗水。旅客的意識逐漸清晰，乘務員為她檢查了生命體征，一切顯示正常后，大家才松了一口氣，將旅客扶起來坐到了座位上。老人清醒后，乘務員經了解，老人由于獨自出行坐飛機，心里害怕緊張，導致心臟病發作。乘務員記錄下老人接機家屬的聯系方式，并報告機長聯系地面通知家屬準備好藥物接機。由于乘務組一直在忙于照顧病患旅客，還有部分旅客未拿到餐食，在乘務組的積極協作下，有的負責照顧病患，有的負責監控客艙，有的負責為未用餐的旅客繼續提供餐飲服務，確保各項工作、各個環節正常有序。

　　三個小時后，飛機順利抵達西安，地面服務人員已在機艙門口待命。雖然這次的急救情況十分緊急，但是最終在乘務組過硬的職業素養和專業救治下化險為夷。看到旅客平安下機，乘務人員感到非常欣慰。許多旅客都對乘務組對病患的完美處置贊不絕口，更有旅客忍不住說道，"如果沒有機上乘務人員的急救，老人的病情很有可能加重甚至影響生命"，連連稱贊乘務員的專業素養堪稱藍天上的白衣天使。

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